Vad rör sig i skallen på folk?

anne är förståligt att du blir irriterad på vissa kunder, men jag tror att du förlorar på att gå i polemik med de som skriver av sig sin besvikelse på Reco. Det bästa är att försöka vara diplomatisk och inte gå till motangrepp, detta trots att det många gånger är svårt .

Jag tror inte att du har förstått situationen riktigt.

Många av dom som skriver har jag ö.h.t inte pratat med. Då dom blir förbannade för att dom inte betalar i tid och sen inte uppmärksammar en påminnelse och sen när det till slut kommer en inkasso. Så är vi djävulen själva och dom ringer hit så att telefonen nästan smälter ner.

I det skede så är kunden helt oresonabel, och i många fall dessutom mycket otrevlig mot min personal. Och min personal säger till kunden att betala eller gör en bestridan skriftligen. Vissa kunder går att resonera med. Och vissa kunder är lika lätta att resonera med som att övertyga IL att Dr-t inte är bra för Thailand.

Och här handlar det inte om några tanter i en liten BRF. Mitt kundregister är nästan dubbelt så stort som medlemsantalet på MPR.

Och här handlar det inte om några tanter i en liten BRF. Mitt kundregister är nästan dubbelt så stort som medlemsantalet på MPR

12.000 varav 400 betalande?

12.000 varav 400 betalande?

nja inte 12000 men 9-10 000

Och kanske en halv till 1 % av dessa som vägrar betala. 50 -100 problemkunder. som jag får dra till KFM eller tingsrätt. varav 14 av dessa spyr galla på reco

Kan ta ett jättebra exempel på hur man hamnar som fritt villebråd på Reco.

Personen längst upp som kallar sig Joakim W

Han vill bygga om sitt badrum och tar dit ett Utländskt billigt bolag. Det består av polacker eller litauer eller dylikt.

Någon av dom sätter borrmaskinen i väggen. Bakom där han borrar ligger värmestammen. Killen borrar rakt in i den.

Det börjar spruta och Joakim W vänder sig till ordförande. Som i sin tur vänder sig till representanter för det byggbolaget som jobbar där. Vilken inte kan prata vare sig svenska eller tillräcklig engelska så att det går inte att kommunicera med personen ifråga.

Ordföranden ringer då dit oss. Som snabbt kommer dit och fixar VÄRMESTAMMEN som det är hål i.

På kvällen konstaterar Joakim W att det droppar om enballofix till varmvattnet ej värmen som vi jobbat med som dessutom är nydragen av den utländska byggfirman. Han kontaktar ordförande som konstaterar att det finns våtskikt i det nyá badrummet och droppet kan vänta till i morgon.

Joakim W kan inte vänta letar reda på mobilnummret till min kille som var där och ber honom komma dit trots han inte är i tjänst. Min anställda lämnar nummret till jourkillen som åker dit och drar åt kopplingen till ballofixen.

Vi tillställer Joakim W en faktura på Jourjobbet han beställt på kvällen. samt Brf,en en faktura det vi gjort på dagen.

När Joakim W får en faktura så ringer han hit och hävdar att det är min kille på dagen som ö.h.t aldrig jobbat med dessa ledningar skapat läckaget på ballofixen. Och han ska således ha Jourutryckningen gratis.

Han ringer och påtalar detta ca 5- 10 gånger innan vi till slut tröttnar och sätter honom på vänt i växeln när han ringer. Då ändrar han taktik och ringer från dolt nummer. Och när vi svarar skickar han på luren. Han skickar även ca 50 Email i ärendet. och skickar en 20-30 sms MMS till min mobil som han fiskar fram. Med bland annat en bild på en hammare.

Vi inser och pratar med ordförande i föreningen och inser att det är bara hålla låg profil så tröttnar han till slut.

För att sen inse vid avstämning av betalninagr en vecka senare att fakturan var betald.

Att man drar till sig en och annan minst sagt udda person vid ett så stort kundflöde är oundvikligt. Och det är än mindre lätt att föra ett rationellt resonemang med dylika personer.

Under alla år jag jobbat med jour har jag varit hemma hos alla möjliga från Björn Ulveus till värsta pundaren där man får gå slalom mellan kattskit på lägenhetsgolvet.

Speciellt när det är jour så ringer dom som inte skulle ringa vanligtvis på dagtid.

Hur mycket tar ni för en utryckning. I rese ersättning och min debitering?

Undrar bara. Fick själv ringa en el jour pga att huvudproppen gick och jag visste inte var den var.

Besökt gick på 5 min för att byta proppen. Kostade mg 1500 kr och detta var väl ca 15 år sedan.

Att det blir dyrt med jour fattar inte en del folk. Vi tar min 3 timmar + jourpeng + bil och det blir nog ca 5000:- om man är avtalskund

Har ringt någon pizzabagare någon gång och när man säger min 6000:- brukar man höra ett klick i luren

Det kostar att ha personal igång 24/7/365

Han fick nog en affärside, att vid varje utkörning av en pizza så tog han betalt för minst 3 pizzor samt 3 h arbete + jourpeng,

Hur mycket tar ni för en utryckning. I rese ersättning och min debitering?

Undrar bara. Fick själv ringa en el jour pga att huvudproppen gick och jag visste inte var den var.

Besökt gick på 5 min för att byta proppen. Kostade mg 1500 kr och detta var väl ca 15 år sedan.

Mellan ca 3300 - 3400 kr

Innan jag lamnar traden vill jag gratulera TS till nagot som fa foretagare lyckas med under en hel livstid..

Namligen att skrapa ihop 4 stycken anmalningar mot sig i Allmanna Reklamationsnamnden! BARA I AR !!!!!!!

For sakerhets skull sa skickar jag med en "rolig gubbe" sa jag slipper bli kallad humorbefriad pensionaren

Innan jag lamnar traden vill jag gratulera TS till nagot som fa foretagare lyckas med under en hel livstid..

Namligen att skrapa ihop 4 stycken anmalningar mot sig i Allmanna Reklamationsnamnden! BARA I AR !!!!!!!

For sakerhets skull sa skickar jag med en "rolig gubbe" sa jag slipper bli kallad humorbefriad pensionaren

Hur det går med dessa anmälningar är väl minst lika intressant.

Surgubbe, ta dina nitrotabletter.

Mellan ca 3300 - 3400 kr

Tycker jag låter som ett rimligt pris vid ett akut nödläge mitt i natten med kanske risk för stora vattenskador eller frysskador annars.

-Sen håller jag med TS, kunder eller vad jag har erfarenhet från PASSAGERARE i skärgårdstrafik, kan vara jävligt gnälliga och inte fatta att saker och tid kostar pengar, passagerare på en båt är fan dummare än en fåraskock, när de kommer tillsammans i grupp påminner de exakt om det.

Samtidigt så måste kanske en näringsidkare inse att det ringer i varningsklockorna när det blir väldigt mycket negativa omdömen på tex REJTA, speciellt om det går så långt att man har flera ärenden hos ARN...det är ju inte bra reklam, och personligen googlar jag så mycket som möjligt på en företagare eller på en entreprenör före jag anlitar denne, det både i det privata och i mitt yrke.

Men och andra sidan så är det väl bara att köra på så länge pengarna rullar in, och ta smällen med att det alltid kommer att finnas missnöjda kunder.

Hur det går med dessa anmälningar är väl minst lika intressant.

Surgubbe, ta dina nitrotabletter.

Hur det går med dessa anmälningar är väl minst lika intressant.

Surgubbe, ta dina nitrotabletter.

Det går nog inte speciellt bra för anmälarna. I.o.m att vi har torrt på fötterna.

Att göra en anmälan till ARN i dag är nästan lättare via nätet än att skriva på Reco.

Och pensionären är ju praktexempel hur mycket negativ energi en människa kan lägga på dylika saker om man känner sig uppretad på någon eller ett företag.

Sen ska vi ju inte komma ifrån att folk tror att bara för att man får en anmälan i ARN så är man skyldig vilket är fel.

Då ARN likt en domstol ska pröva saken juridiskt om företaget brutit mot gällande lagstiftning i sin behandling av kunden, Skillnaden är att ARN,s beslut inte är bindande.

Och skulle vi bli fällda. så rättar vi oss naturligtvis och följer deras beslut! Inte konstigare än så.

Så att hamna hos ARN kan vilket företag som helst som har en tvist.

Men som du Andrej skrev så är nog resultatet av anmälan desto viktigare.

Innan jag lamnar traden vill jag gratulera TS till nagot som fa foretagare lyckas med under en hel livstid..

Namligen att skrapa ihop 4 stycken anmalningar mot sig i Allmanna Reklamationsnamnden! BARA I AR !!!!!!!

For sakerhets skull sa skickar jag med en "rolig gubbe" sa jag slipper bli kallad humorbefriad pensionaren

Med tanke på all energi du lägger på att gräva i andras liv, Så då får man anta som konsekvens av detta att du har ett ganska bittert händelsefattigt och tråkigt liv.

Och då hjälper det nog inte bara med lite roliga gubbar.

Sen vad som gjort dig så bitter får du nog förtälja själv om du har lust?

Själv har jag roligare saker för mig än att försöka gräva detaljer i andra medlemmars liv utanför MPR.

Puss på dig Surgubbe!

Med tanke på all energi du lägger på att gräva i andras liv, Så då får man anta som konsekvens av detta att du har ett ganska bittert händelsefattigt och tråkigt liv.

Och då hjälper det nog inte bara med lite roliga gubbar.

Sen vad som gjort dig så bitter får du nog förtälja själv om du har lust?

Själv har jag roligare saker för mig än att försöka gräva detaljer i andra medlemmars liv utanför MPR.

Puss på dig Surgubbe!

Jefla kapitalistsvin!

Jefla kapitalistsvin!

Ja att vara avundsjuk fattigpensionär kan nog inte vara lätt i dessa dagar.

Allra helst när det finns folk som kommer till sverige och snor jobben för pensionärer (tydligen enligt vissa)