31 minuter sedan, skrev apknug:Jaha, jag fick intrycket att bolaget ändrat tidtabell efter att du köpt biljetten och då har bolaget Duty Of carriage, de måste fortfarande transportera dig från a till b på "likvärdiga villkor". Detta oberoende om din biljett är ombokningar eller inte och det ska inte kosta något extra.
Det gäller väl bara inom och till och från Europa?
Nu är det benet Phuket-Doha som de tidigarelagt 12.20 h.
Har pratat med 2 indier i supporten, den ena trevlig men obegriplig och den andra perfekt engelska men absolut inte serviceminded. De var väldigt pigga på att jag skulle avboka och få pengarna tillbaka eller helst en voucher med 10% extra. Men en sån hade jag/vi när frugans flight blev inställt men när vi skulle använda den vid bokningen med 2 månaders giltighet kvar så kom det bara upp att den gått ut. Väl i Doha var vi till en servicdesk där de efter en kvarts telefonerande kom fram till att den fortfarande var gitig men att vi endast kunde använda den om vi bokade ytterligare en biljett då vilket inte var aktuellt.
Så nog fan har de krånglat mycket för mig med dem i alla fall.
Hemresan för ett år sedan bokade jag av efter förvisso bara tre-fyra småändringar och fick pengarna tillbaka till typ nästa dag. Alltid något.
.gif.c1a0cd7426b0b1069dc20fe918ae5550.gif)
