Korrespondens med Pensionsmyndigheten

Jive
25 sep. 2012#1

Varje år skickar Pensionsmyndigheten ut Levnadsintyg till pensionärer bosatta i utlandet för deras påskrift samt vidimering av densamma av t ex konsulatet och därefter skall intyget returneras och finnas hos myndigheten ett visst senastedatum. Har det inte kommit fram till detta datum, så betalas ingen pension ut.

I fjol fick jag intyget i min postlåda drygt 2 1/2 mån efter deras försändelsedatum och det var på håret att jag klarade tidsgränsen.

I år verkade det också dra ut på tiden, så därför gjorde jag egna spårningar och först på tredje postterminalen jag besökte hittades kuvertet.

När jag (min fru) frågade varför brevet inte hade delats ut till mej, fick jag svaret att adressen var otydlig och svårförstådd och att brevet därför hade gått runt på olika ställen.

Jag kunde då se att Pensionsmyndigheten hade gjort flera avkortningar i adressen som klart försvårade tydandet.

Jag skrev då ett mail till Pensionsmyndigheten och berättade historien enl ovan och ber dem att i fortsättningen skriva ut den korrekta adressen oavkortad, så intyget inte riskerar att komma på omvägar och att jag får en rimlig chans att returnera intyget i tid.

Idag kom deras svar:

"Hej,

Vi reg. din adress men får inte skriva mer än 35 tecken.

Med vänlig hälsning

Pensionsmyndigheten"

Ridå! Vad gör man?

mussemannen
25 sep. 2012#2

Ja ibland blir man orolig hur kan man ha regler kring det? Känns mer som om dom investerat i något värdelöst program som i just det fältet inte tillåter mer tecken. suck. Man får väl räkna på det själv så man bosätter sig någonstans det det blir mest 35 tecken när det börjar dra ihop sig för pension för en själv.

Mr Ning Ning
25 sep. 2012#3

Och ingen trögtänkt byråkrat kan väl sänka sig till att använda en penna längre.??

Själv skulle jag i ditt läge kopiera upp ett antal av deras blanketter.

Sen bara skicka en till dom med jämna mellanrum ifyllda enl deras regler.

Sen är det bara maila och få bekräftat att dom tagit emot den.

Jive
25 sep. 2012#4

Och ingen trögtänkt byråkrat kan väl sänka sig till att använda en penna längre.??

Själv skulle jag i ditt läge kopiera upp ett antal av deras blanketter.

Sen bara skicka en till dom med jämna mellanrum ifyllda enl deras regler.

Sen är det bara maila och få bekräftat att dom tagit emot den.

Hade samma tanke, men såg att det finns en streckkod längst ner på sidan med ett gäng siffror under som är mitt personnummer och innevarande år.

Naam jai
AB
25 sep. 2012#5

Sverige är fantastiskt :not_i:

Mr Ning Ning
25 sep. 2012#6

Hade samma tanke, men såg att det finns en streckkod längst ner på sidan med ett gäng siffror under som är mitt personnummer och innevarande år.

Allt för att krångla till det.

Folk som seglar runt jorden får sin Poste Restante till något postkontor. Kan de gå?

Annars en bra C/O adress i din närhet som dom kan skriva ut.

Jive
25 sep. 2012#8

Allt för att krångla till det.

Folk som seglar runt jorden får sin Poste Restante till något postkontor. Kan de gå?

Annars en bra C/O adress i din närhet som dom kan skriva ut.

Det är möjligt jag kan hitta på något, men jag tycker bara deras svar är så jävla nonchalant.

Mr Ning Ning
25 sep. 2012#9

Det är möjligt jag kan hitta på något, men jag tycker bara deras svar är så jävla nonchalant.

Håller med dig om det.

Sån är Svensk byråkrati.

Min kompis blev tvungen att flyga hem från Phillpinerna för att ansöka om pension.

Sånt borde väl gått att lösa via en ambassad i närheten tycker man...men icke.

jrk
jrk
25 sep. 2012#10

Sverige är fantastiskt :not_i:

Sverige Los=Land of suck :(

Mvh jrk

Herr Chang
25 sep. 2012#11

Ja ibland blir man orolig hur kan man ha regler kring det? Känns mer som om dom investerat i något värdelöst program som i just det fältet inte tillåter mer tecken. suck. Man får väl räkna på det själv så man bosätter sig någonstans det det blir mest 35 tecken när det börjar dra ihop sig för pension för en själv.

Det är knappast något värdelöst program, de som gjort programmet är säkert kompetenta nog att hantera hur många tecken som helst. Det är snarare den som bestämt hur databasen ser ut som ansett att det borde räcka med 35 tecken. För att inte slösa utrymme i onödan...

Inte för att detta känns så relevant med dagens kostnader för hårddiskar och annat som hör till. Men det kan vara mycket svårt att få gamla rutinerade databasdesigners att ändra sig... jag vet av egen erfarenhet. "Ska vi verkligen öka från 35 till 50 tecken... nja, ska det verkligen behövas?"

Man tar sig för pannan ;)

Till deras försvar får sägas att det kanske rör sig om ett gammalt Cobol-system som man aktar sig noga för att pilla på i onödan.

Herr Chang har talat.

Wangthong
25 sep. 2012#12

Varje år skickar Pensionsmyndigheten ut Levnadsintyg till pensionärer bosatta i utlandet för deras påskrift samt vidimering av densamma av t ex konsulatet och därefter skall intyget returneras och finnas hos myndigheten ett visst senastedatum. Har det inte kommit fram till detta datum, så betalas ingen pension ut.

I fjol fick jag intyget i min postlåda drygt 2 1/2 mån efter deras försändelsedatum och det var på håret att jag klarade tidsgränsen.

I år verkade det också dra ut på tiden, så därför gjorde jag egna spårningar och först på tredje postterminalen jag besökte hittades kuvertet.

När jag (min fru) frågade varför brevet inte hade delats ut till mej, fick jag svaret att adressen var otydlig och svårförstådd och att brevet därför hade gått runt på olika ställen.

Jag kunde då se att Pensionsmyndigheten hade gjort flera avkortningar i adressen som klart försvårade tydandet.

Jag skrev då ett mail till Pensionsmyndigheten och berättade historien enl ovan och ber dem att i fortsättningen skriva ut den korrekta adressen oavkortad, så intyget inte riskerar att komma på omvägar och att jag får en rimlig chans att returnera intyget i tid.

Idag kom deras svar:

"Hej,

Vi reg. din adress men får inte skriva mer än 35 tecken.

Med vänlig hälsning

Pensionsmyndigheten"

Ridå! Vad gör man?

Frågan är då, vilken lag hindrar dom att skriva en adress som är korrekt?

Eller om man vänder på det, har de inte en skylldighet att använda av dig angivna korrekta adress?

Jag undrar om inte detta kan vara ett fall för JO?

Vad står det i förvaltningslagstiftningen?

sarne
Khun Isaan
25 sep. 2012#13

Varje år skickar Pensionsmyndigheten ut Levnadsintyg till pensionärer bosatta i utlandet för deras påskrift samt vidimering av densamma av t ex konsulatet och därefter skall intyget returneras och finnas hos myndigheten ett visst senastedatum. Har det inte kommit fram till detta datum, så betalas ingen pension ut.

I fjol fick jag intyget i min postlåda drygt 2 1/2 mån efter deras försändelsedatum och det var på håret att jag klarade tidsgränsen.

I år verkade det också dra ut på tiden, så därför gjorde jag egna spårningar och först på tredje postterminalen jag besökte hittades kuvertet.

När jag (min fru) frågade varför brevet inte hade delats ut till mej, fick jag svaret att adressen var otydlig och svårförstådd och att brevet därför hade gått runt på olika ställen.

Jag kunde då se att Pensionsmyndigheten hade gjort flera avkortningar i adressen som klart försvårade tydandet.

Jag skrev då ett mail till Pensionsmyndigheten och berättade historien enl ovan och ber dem att i fortsättningen skriva ut den korrekta adressen oavkortad, så intyget inte riskerar att komma på omvägar och att jag får en rimlig chans att returnera intyget i tid.

Idag kom deras svar:

"Hej,

Vi reg. din adress men får inte skriva mer än 35 tecken.

Med vänlig hälsning

Pensionsmyndigheten"

Ridå! Vad gör man?

Gubbar + blivande gubbar,

Skall vi acceptera ett sådant svar från pensionsmyndigheten, vi är ju deras kunder?

Hur går vi lämpligast vidare, visar att sådant beteende inte är acceptabelt?

Förslag?

/Sarne

snart Pensionär!

gäst
25 sep. 2012#14

Gubbar + blivande gubbar,

Skall vi acceptera ett sådant svar från pensionsmyndigheten, vi är ju deras kunder?

Hur går vi lämpligast vidare, visar att sådant beteende inte är acceptabelt?

Förslag?

/Sarne

snart Pensionär!

Blir ju orolig när jag läser eftersom det snart e dags :(

Singha711
Fridlyst
25 sep. 2012#15

Förmodligen relikter av ett urgammalt (data-)system i botten med många lager som gör det nästintill omöjligt (för dyrt) att renovera efter en tid.

MEN, MEN, MEN...

Enligt vad jag har läst mig till så kommer rutinerna kring levnadsintyget snart att kunna hanteras elektroniskt, dvs på samma sätt som den årliga självdeklarationen. Vad som då behövs är en e-legitimation som kan installeras på en dator även i utlandet. För att installera en e-legitimation krävs det att man kan legitimera sig med bl.a. en inloggningsdosa från en svensk affärsbank, posten etc.

Om man bor utomlands är det en avgjord fördel att kunna kommunicera med svenska myndigheter mha e-legitimationen. Alla som har varit fast boende eller på långsemester i Thailand mellan mars och maj vet hur besvärligt det har varit att hantera skattedeklarationen, speciellt för företagare. Detta har numera blivit väldigt enkelt och e-legitimationen underlättar väsentligt när man reser bort från Sverige under en längre tid.

//Singha711

Logga in för att svara.