Ersättning vid flygförsening p g a oväder?

Är det någon som lyckats få ersättning vid flygförsening p g a oväder?

På senaste hemresan från Thailand med Finnair blev vi försenade redan från Bankok med över 4 tim. Det innebar för oss att vi dessutom missade anslutningsflyget (även det Finnair) och fick en ofrivillig övernattning i Helsingfors. Finnair tog kostnaden för övernattning och bokade om anslutningsflyget hem utan kostnad. Summerat kom vi ändå hem 19 timmar försenade.  Finnair angav muntligen vid incheckningen "oväder" som orsak till förseningen från Bangkok d v s oväder i Finland som gjorde att vårt plan kom sent till Bangkok. 

Kan vi vara berättigade till 600 euro per person från Finnair då vi blev försenade mer än 5 tim till slutdestinationen? När man läser på reglerna verkar dock oväder vara just en "extraordinär omständighet" som gör att Finnair slipper betala ersättning? Är det någon som har lyckats få ersättning trots att flybolaget anger oväder som orsak?

/Krille

Tyvärr så får du ingen ersättning enl denna text

Extraordinära omständigheter

Om förseningen beror på extraordinära omständigheter (force majeure), som ligger utanför flygbolagens kontroll, som t.ex. dåligt väder, strejker, krig och liknande bortfaller passagerarens rätt till ersättning. Är förseningen däremot orsakad av problem med flygplanet, last eller besättning så har passagerare ofta rätt till ersättning.

Extraordinära omständigheter inkluderar:

-Dåligt väderförhållande
-Naturkatastrofer
-Strejk (i vissa tillfällen)
-Terror angrep/hotelser

Men om förseningen beror på problem med flygplanet (t.ex. tekniska problem), last eller flygpersonalen då är passageraren oftast berättigad till kompensation.

https://flygforsening.se/vad-tacks

Vi fick en matbiljett i Finnland när vårat flyg blev försenat från BKK till Sverige pga. tekniska problem.

Men förseningen var för kort för att kunna få ekonomisk ersättning.

Mvh.

3 timmar sedan, skrev Kenneth4618:

Tyvärr så får du ingen ersättning enl denna text

 

Extraordinära omständigheter

Om förseningen beror på extraordinära omständigheter (force majeure), som ligger utanför flygbolagens kontroll, som t.ex. dåligt väder, strejker, krig och liknande bortfaller passagerarens rätt till ersättning. Är förseningen däremot orsakad av problem med flygplanet, last eller besättning så har passagerare ofta rätt till ersättning.

Extraordinära omständigheter inkluderar:

-Dåligt väderförhållande
-Naturkatastrofer
-Strejk (i vissa tillfällen)
-Terror angrep/hotelser

Men om förseningen beror på problem med flygplanet (t.ex. tekniska problem), last eller flygpersonalen då är passageraren oftast berättigad till kompensation.

 

https://flygforsening.se/vad-tacks

Ja - jag har hittat samma texter och tolkar det också på samma sätt. Frågan är väl bara hur man som passagerare kan veta om förseningen berodde på tekniskt fel eller dåligt väder? Jag misstänker att det aldig någonsin uppstår några förseningar p g a tekniska fel när det finns minsta chans att skylla på dåligt väder 

/Krille

8 minuter sedan, skrev Krille:

Ja - jag har hittat samma texter och tolkar det också på samma sätt. Frågan är väl bara hur man som passagerare kan veta om förseningen berodde på tekniskt fel eller dåligt väder? Jag misstänker att det aldig någonsin uppstår några förseningar p g a tekniska fel när det finns minsta chans att skylla på dåligt väder 

 

/Krille

Råkade också ut för "dåligt väder" i Helsingfors så det blev att stanna en natt,tror jag inte ett smack på.

Har lyft i rena jävla stormen från samma flygplats tidigare.

2 timmar sedan, skrev Dolle:

Vi fick en matbiljett i Finnland när vårat flyg blev försenat från BKK till Sverige pga. tekniska problem.

Men förseningen var för kort för att kunna få ekonomisk ersättning.

 

Mvh.

Vi fick stå i kö från åtta till elva på kvällen med vår tvååring för att få redan på vilket hotell vi skulle bo på. Två personer från Finnair försökte hjälpa alla passagerare med biljetter och transporter till hotell.... Sedan tog det ytterligare en timme innan vi var på hotellt trots att det låg ett par kilometer bort. Därefter fick vi sova 5 timmar i ett minst sagt sunkigt hotellrum innan vi skulle stiga upp igen. Dessutom fick vi mellanlanda på Arlanda på vägen hem från Helsingfors istället för att flyga direkt som vi bokat.

Visst är det väl hög ersättning att få tillbaka ett belopp som motsvarar hela biljettpriset men någon kompensation/goodwill kan jag nog tycka att de borde erbjuda.

/Krille

11 minuter sedan, skrev hamnoi:

Råkade också ut för "dåligt väder" i Helsingfors så det blev att stanna en natt,tror jag inte ett smack på.

Har lyft i rena jävla stormen från samma flygplats tidigare.

Dessutom skyllde de inte på oväder i Bankok utan att det var oväder i Finland när "vårt plan" skulle lyfta därifrån. Jag kan ju se att det snöade i Helsingfors den 1 feb och att planet blev försenat därifrån men jag vet inte om det finns något samband så länge jag inte kan se om övriga ankomster/avgångar från Helsingfors var försenade p g a dåligt väder just den dagen?

/Krille

Generellt verkar många som åker med Finnarna bli besvikna, förseningar från Vanta verkar mer vara en regel än undantag.

Sist vi åkte hela familjen med Finnarna blev också avgången från Vanta rätt rejält försenad, fick några ynka kuponger som knappt räckte till något.

Precis nyss, skrev Soengsang:

Generellt verkar många som åker med Finnarna bli besvikna, förseningar från Vanta verkar mer vara en regel än undantag.

Sist vi åkte hela familjen med Finnarna blev också avgången från Vanta rätt rejält försenad, fick några ynka kuponger som knappt räckte till något.

Då har jag haft tur, åkt 7-8 gånger med finnarna och blivit sen en gång.

1 minut sedan, skrev hamnoi:

Då har jag haft tur, åkt 7-8 gånger med finnarna och blivit sen en gång.

Thai-sunk-air är mycket bättre! Det var det herr Hong Thong menade, underförstått då!   

Finns väl folk som tar på sig att tjafsa med flygbolagen om sånt här, blir det inget så kostar det dig inget, blir det ersättning så tar de 25% typ...

9 minuter sedan, skrev wUThai:

Thai-sunk-air är mycket. bättre! Det var det herr Hong Thong menade, underförstått då!   

Tror inte de är bättre, vad för preferenser du nu ställer för att vara bättre, men är ganska säker på att de är mindre ofta försenade, Stockholm-Bkk vs Helsinki-Bkk, så i det anseendet är de bättre.

Personligen föredrar jag dem bara pga direktfighten/tiderna, men behoven är ju olika.

Finns väl folk som tar på sig att tjafsa med flygbolagen om sånt här, blir det inget så kostar det dig inget, blir det ersättning så tar de 25% typ...

5 minuter sedan, skrev Krille:

 

Finns mängder med sådana företag. Tog dock bara 5 min att själv fylla i och skicka in ”ansökan” om ersättning på Finnairs hemsida så jag tänkte testa det själv först.


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

Haha, ja och du tror att de nöjer sig med det...

1 timme sedan, skrev hamnoi:

Då har jag haft tur, åkt 7-8 gånger med finnarna och blivit sen en gång.

Jag har nått liknande 7-8 gånger med Finnnair under 2017. Missade anknytningen till Gbg en gång. Vänta till nästa plan 3 tim senare bara. Som kompensatipn fick jag en stackars matkupong... den gav jag till en söt asiat... jag hade ju lounge ändå