Ersättning vid flygförsening p g a oväder?

Men för att vara rättvis. Polarna som flög Finnair i November blev 4 timmar sena från GOT till HEL. Missat planet till BKK. Fick åka till HKT och sedan till BKK. 20 timmar försenade tilö destinationen. 600€ fick de av Finnair. Inget tjafs överhuvudtaget.

Haha, ja och du tror att de nöjer sig med det...

9 timmar sedan, skrev Krille:

Är det någon som lyckats få ersättning vid flygförsening p g a oväder?

 

På senaste hemresan från Thailand med Finnair blev vi försenade redan från Bankok med över 4 tim. Det innebar för oss att vi dessutom missade anslutningsflyget (även det Finnair) och fick en ofrivillig övernattning i Helsingfors. Finnair tog kostnaden för övernattning och bokade om anslutningsflyget hem utan kostnad. Summerat kom vi ändå hem 19 timmar försenade.  Finnair angav muntligen vid incheckningen "oväder" som orsak till förseningen från Bangkok d v s oväder i Finland som gjorde att vårt plan kom sent till Bangkok. 

 

Kan vi vara berättigade till 600 euro per person från Finnair då vi blev försenade mer än 5 tim till slutdestinationen? När man läser på reglerna verkar dock oväder vara just en "extraordinär omständighet" som gör att Finnair slipper betala ersättning? Är det någon som har lyckats få ersättning trots att flybolaget anger oväder som orsak?

 

/Krille

Tycker du på allvar att du ska ha ersättning för dåligt väder?

Det är en omständighet som är svår att påverka.

Men flygbolaget ska ge dig pengar för det?

mvh

biker

flightright.se som som först med detta startades av en gammal OP på Thaihubben, [OP]Fishmaster

Jag har använt mig av han många gånger och alltid blivit nöjd, det bästa är när man reser i tjänsten och får betalt av företaget och ersättning av flygbolaget + amex  

Flög med SAS till Berlin förra våren, var tänkt en natt där och två dagars mässbesök. Skulle åkt tillbaka en fredag. På torsdagen strax efter att jag landat fick jag ett SMS från SAS som talade om att det skulle bli en 24-timmars strejk på Berlins båda flygplatser och min flight på fredagen således var inställd. De jobbade för att lösa problemen.

Nåväl, gjorde vad jag skulle och på torsdagkvällen ringde SAS och eftersom jag inte hade så bråttom hem så erbjöd jag mig att flyga på lördagen istället. SAS stod för hotell, mat och transporter samt ett extra dygns parkering i Köpenhamn. Skickade bara in kvitona så kom pengarna en vecka senare.

Trodde ju först att jag inte skulle få något eftersom det var en strejk och utanför SAS´s kontroll men där hade jag fel.

Kom sedan på att jag betalt resan me AMEX och då kunde jag få 1500 SEK extra där.

Så det kan vara värt att kolla med vilket kort man betalt med om det finns en förseningsförsäkring där.

Har en bekant som blivit strandad två gånger.

Vulkanutbrott en gång. Ingen ersättning.

Snöoväder en gång. 600€ i ersättning.

11 timmar sedan, skrev Benriach:

Finns väl folk som tar på sig att tjafsa med flygbolagen om sånt här, blir det inget så kostar det dig inget, blir det ersättning så tar de 25% typ...

Om du har någon åsikt/tanke kring mitt svar nedan kan du väl skriva den istället för att bara lägga in en "snurrigt" smiley?

10 timmar sedan, skrev Krille:

 

Det finns ju klara regler för vad man ska skicka in och det klarar jag av minst lika bra som något bolag som erbjuder den tjänsten för 25% av ev ersättning. Får vi mot förmodan ersättningen har jag ”sparat” 25% av 600 euro gånger tre på 5 min jobb. Får vi ingen ersättning direkt kan vi ju alltid testa att anlita något bolag.

/Krille


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

7 timmar sedan, skrev biker:

Tycker du på allvar att du ska ha ersättning för dåligt väder?

Det är en omständighet som är svår att påverka.

Men flygbolaget ska ge dig pengar för det?

mvh

biker

 

 

 

Nu är det ju inte jag som avgör det. Bakgrunden är att flygbolaget själva t ex hanterade förseningar så dåligt att EU tog fram en förordning som reglerar det.

Visst förstår jag att flygbolagen kanske inte ska ge ersättning vid t ex vulkanutbrott eller orkaner. Men har de istället "slarvat" i sina förberedelser och inte klarar av att det snöar lite i Finland på vintern kan nog jag tycka att de borde ta ansvaret för förseningen. 

/Krille

On 2018-02-09 at 21:26, skrev Benriach:

Finns väl folk som tar på sig att tjafsa med flygbolagen om sånt här, blir det inget så kostar det dig inget, blir det ersättning så tar de 25% typ...

On 2018-02-09 at 22:39, skrev Krille:

 

Det finns ju klara regler för vad man ska skicka in och det klarar jag av minst lika bra som något bolag som erbjuder den tjänsten för 25% av ev ersättning. Får vi mot förmodan ersättningen har jag ”sparat” 25% av 600 euro gånger tre på 5 min jobb. Får vi ingen ersättning direkt kan vi ju alltid testa att anlita något bolag.

/Krille


Skickat från min iPhone med Tapatalk

 

On 2018-02-10 at 09:27, skrev Krille:

Om du har någon åsikt/tanke kring mitt svar nedan kan du väl skriva den istället för att bara lägga in en "snurrigt" smiley?

 

 

Ytterligare ett "svar" med samma smiley 

Kreditkortets försäkringsbolag (Zurich Nordic) meddelade idag att de ersätter enligt schablonbeloppet 2000kr/person då förseningen var mer än 8 tim.

Återstår väl då att se vad Finnair anser men de har inte lämnat något svar ännu.

/Krille

8 timmar sedan, skrev Krille:

Kreditkortets försäkringsbolag (Zurich Nordic) meddelade idag att de ersätter enligt schablonbeloppet 2000kr/person då förseningen var mer än 8 tim.

 

Återstår väl då att se vad Finnair anser men de har inte lämnat något svar ännu.

 

/Krille

Vilka bevis/handlingar behövde du visa för att få ersättning?

2 timmar sedan, skrev rolba:

Vilka bevis/handlingar behövde du visa för att få ersättning?

Jag fick min ersättning från AMEX med hjälp av kvitton och ett förseningsintryg som SAS skickade till mig.

När jag läste på försäkringsvillkoren stod det att jag skulle betalat med AMEX kortet men biljettmaskinerna i Berlins tunnelbana tar inte AMEX så då gick det bra att betala med kontanter eller Visa/Mastercard. Scannade kvittona och intyget och mailade dem tillsammans med bankuppgiterna sedan hade jag pengarna någon dag senare

3 timmar sedan, skrev rolba:

Vilka bevis/handlingar behövde du visa för att få ersättning?

Det behövdes ett bevis (skärdump från kortutdraget) för att resan var betald med kortet och sedan räckte Finnairs ombokningsmail som bevis för att vi blivit försenade. Där fanns info om ursprunglig bokning samt ombokningen. 

Enligt villkoren borde vi ha skickat in ett förseningsintyg men det räckte som sagt med ombokningsmailet från Finnair istället. 

/Krille