Enligt Aftonbladet så är Finnair inte så hjälpsamma.
De får ingen hjälp av flygbolaget Finnair – varken med boende eller mat
Kan vara intresant att höra vilka flygbolag som hjälper sina kunder på bra sätt och erbjuder fri kost och hotell.
SAS tror jag De sa först att det ej hjälper till men bakkade Enligt Eko ska SAS sända två Extraplan snarat ( Lördag?)
Kolla Webbradion o hensidor SAS Ekot mfl
Offe
SWISS Air gör det inte.
Jag skulle flyga hem den 22 april men Thai's flyg till Zürich(Codeshare) var inställt.
Jag blir ombokad till den 10 maj och undrar om de ger nå'n assistans under tiden.
Men svaret blev att det enda de hjälper till med är kostnadsfri ombokning.
Men jag kan förstå dem, det är ju faktiskt inte deras fel att en vulkan får utbrott.
Thai flyger extra till CPH och ARN
(23 April 2010) Thai Airways International Public Company Limited operates extra flights to Europe, in addition to the regular schedule flights, to accommodate stranded passengers due to flight disruption caused by the Icelandic volcano.
Mr. Piyasvasti Amranand, THAI President, said that since the airspace situation in Europe is returning to normal, and THAI has collected the figures of stranded passengers in cities such as London, Paris, and Stockholm, the airline is able to reshuffle its larger aircraft for transporting these passengers on the extra flights.
According to the schedule, THAI will operate eight flights to and from Europe this weekend.
TG9609
Bangkok
Saturday, 24 April, 1430 hrs
Stockholm
Saturday, 24 April, 2020 hrs
TG9619
Stockholm
Saturday, 24 April, 2200 hrs
Bangkok
Sunday, 25 April, 1320 hrs
TG9509
Bangkok
Sunday, 25 April, 1425 hrs
Copenhagen
Sunday, 25 April, 2045 hrs
TG9519
Copenhagen
Sunday, 25 April, 2200 hrs
Bangkok
Monday, 26 April, 1335 hrs
*Note: All times quoted are local times and may be adjusted due to situation change
Thai Airways International advises customers to get listed for these extra flights. Customers are advised not to go to the airport to wait for a departing flight without listing first as no pre-booking is allowed. Passengers must contact any of the centers below for listing.
SWISS Air gör det inte.
Jag skulle flyga hem den 22 april men Thai's flyg till Zürich(Codeshare) var inställt.
Jag blir ombokad till den 10 maj och undrar om de ger nå'n assistans under tiden.
Men svaret blev att det enda de hjälper till med är kostnadsfri ombokning.
Men jag kan förstå dem, det är ju faktiskt inte deras fel att en vulkan får utbrott.
Är det Dustins fel att min dator går sönder eller importörens fel att Toyota börjat tillverka skit.
De har sålt biljetter under vissa förutsättningar och det har varit lönsamt, annars skulle de knappast hålla på.
När skit händer får de stå sitt kast, det är ju minst lika lite vårt fel att de inte kan leverera det de sålt.
Riktigt gott som omväxling att inte vara den som sitter med svartapetter och det skulle vara för jävligt
om de kan slingra sig (igen).
Nästa gång vulkanen rapar kan du ge dig fan på att det står med mycket små bokstäver att aska är ett undantag.
mvh
SWISS Air gör det inte.
Jag skulle flyga hem den 22 april men Thai's flyg till Zürich(Codeshare) var inställt.
Jag blir ombokad till den 10 maj och undrar om de ger nå'n assistans under tiden.
Men svaret blev att det enda de hjälper till med är kostnadsfri ombokning.
Men jag kan förstå dem, det är ju faktiskt inte deras fel att en vulkan får utbrott.
Det kan hända att de säger att de inte hjälper till men de kan ändå inte undkomma sitt ansvar eftersom det är reglerat i en gemensam EU-lag som de europeiska flygbolagen måste följa.(1)
Men väljer man att få pengarna tillbaka istället för att bli ombokad så har man heller inte längre någon rätt till ersättning.(2)
Eftersom det är en extraordinär situation så är det inte säkert att den tillfrågade personalen har alla svar eller att de lämnar rätt svar.
Ta därför kvitton på hotell, måltider samt resor fram och tillbaka från hotellet. Det är kostnader som bolagen ska stå för och man har rätt att få tillbaka vad man lagt ut.
Naturligtvis inom rimliga gränser. Man kan inte begära ersättning för det dyraste och lyxigaste hotellet när det finns andra alternativ. Det finns maxbelopp för utgifterna beroende var i världen man befinner sig. Har bara hittat uppgifter om det på SAS hemsida men de kan ge er en uppfattning om vilka summor det rör sig om.(3)
Sas har gått ut med det på sin hemsida (3) men jag kunde inte hitta något på Swiss. Och även om det inte är deras fel så kommer de ändå inte undan det som ålagts dem.
(1) http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2007:0168:FIN:SV:HTML (Se punkt 5.4)
(2) http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/10/143&format=HTML&aged=0&language=EN&guiLanguage=en (Se sektion 2]
(3) http://www.sas.se/en/Misc/Ovriga_sidor/Volcano-eruption-on-Iceland/Care-Intercont/
Ovanstående gäller inte charterresor.
Mvh Welder
(Med viss reservation för egna feltolkningar.)
📦 Den här tråden är arkiverad och går inte att svara på.