Vill tillägga att vi också har hittat resa genom reseguiden.se de senaste gångerna.
Den kommande resan bokade vi i mars månad genom "Easy T Travel" och tyckte att allt var kanonbra.
Priset landade endast på 31000:- för 2 vuxna och 2 barn på 11 & 12år och sen skulle det vara lätt
att lägga till vår kommande hasip-hasip för en kostnad som de då sa 625:-.
Avresan skulle ske 17:30 den 23dec från Kastrup till Bangkok med en mellanlandning i Istanbul på endast 2tim vilket vi tyckte var jättebra med tanke på barnen också.
Hemresan skulle ske den 20jan 23:40 vilket gjorde att mellanlandningen skulle ta 4tim vilket vi tyckte var helt ok då det blev mellan 06:00-10:00 så man kunde äta en stabil frukost i lugn och ro vid mellanlandningen.
Priset var alltså lysande med tanke på dessa förutsättningar och för denna reseperioden tyckte vi och slog till.
Allt har varit lysande tills vi för en tid sedan skulle lägga till vår dotter som föddes i augusti.
Efter lite mailande med Easy T travel fick vi till slut som svar att det var enklast enligt Turkish Airlines att vi såg till att vara ute i riktigt god tid på Kastrup avresedagen och löste ut hennes biljett hos dem på Kastrup.
Detta ville jag slippa med tanke på att jag vet hur det kommer att bli med tre barn och all packning ute på Kastrup, så jag kontaktade resebyrån igen och försökte få dem att förstå och be dem ordna detta innan för oss.
Detta kunde de inte lösa eftersom de i somras gått över till E-ticket och de andra 4 biljetterna vi hade var pappersbiljetter.
Då tog jag kontakt direkt med Turkish Airlines för att höra om de kan hjälpa oss att lösa detta innan avresa, och vad får jag till svar då...
JO...att flighten 17:30 inte finns och att vi är omplacerade till en flight den 24e 17:30 istället...
och ännu sjukare...Flighten mellan Istanbul och Bangkok var inte ändrad för oss !!
Tog omedelbart dagen efter kontakt med Easy T Travel igen och ifrågasatte vad som inträffat och först förstår de ingenting, men helt plötsligt så ser hon jag pratar med att "hennes kollega fått ett mail om tidtabellsändringar" och att det inte går något flyg 17:30 den 23e.
Efter en himla massa strul så lyckas vi till slut få ändrat vår avresa till den 21dec 17:30 istället, men vad händer då?
JO...då ber de mig maila över personuppgifter på vår dotter samt kortnummer och dylikt
så att de kan debitera mig för dotterns skatter på ca: 3400:- !!
Jag flög väl i taket och började kolla runt om det överhuvudtaget fanns någon resebyrå eller något flygbolag som tog ut sådana summor för ett spädbarn, vilket visade sig vara omöjligt att finna.
Mailade dem igen och berättade att jag vägrade betala den kostnaden och ville att de skulle komma med ett enda vettigt argument till varför just de ville ha så hutlöst betalt, när jag i mars fått priset till 625:-.
Slutade till slut med en ursäkt om att de uppgett fel och att det blev 835:- !!
Nu blev jag ombedd att skicka tillbaka pappersbiljetterna och så får vi en gemensam E-ticket istället.
MEN...jag har aldrig varit med om liknande strul och kommer ALDRIG igen att boka via dessa !!