Håller med.
Kan dra en paralell med mina föräldrar. De hade PC förr men numera Mac. Kan säga att "supportärendena" med Macen är väsentligen lägre jämfört med tiden med PC.
Överlag helt klart mer problemfritt.
Jag jobbar ju med detta dagligen. Hjälper oftast äldre personer att byta dator. Och dom flesta byter ju från en Windows (XP - Vista)
Har personer som bytt till Windows 8 resp 8.1. Har en del andra som bytt till Mac.
Normalt vid bytet till Windows 8.x brukar jag köra en 15 minuter lång genomgång. Dessutom lägger jag in Classic Shell hos dom som vill ha det.
Normalt vid bytet till Mac brukar jag köra en 30 minuter lång genomgång. Dessutom är det vanligt att dessa personer sedan går en utbildning av Mac på seniornet.
Trots detta så är det normalt ca 3 ggr så många support samtal från Mac användaren än från Windows användaren under dom 3 första månaderna.
Konstigt VA
hf