Tröttnat på Swedbank

Så här behandlar Swedbank kunder som har varit trogna i många herrans år.

Det började med att jag skickade 100 kr via swish. Fick nåt error-meddelande första gången så jag skickade en gång till. Då fungerade det, allt såg normalt ut. Pengarna kom fram omedelbart samt i händelser i swish-appen var det draget en gång, såg ok ut.

Senare när jag kollade mitt kontoutdrag så var pengarna dragna två gånger.

Jag skickade ett mejl till Swedbank och påpekade felet. Trodde att det skulle vara enkelt för dom att upptäcka i nån logg. Trodde också att Swedbank skulle vara glada att buggar upptäcks och meddelas.

Bifogar konversationen nedan, mitt mail är nederst och svaret fån banken överst.

Som ni ser så vill dom att jag betalar 100 kr för att få tillbaka 100 kr.

Jag har bytt bank nu.

// Jobbe

"Hej!

Tack för ditt meddelande.

Vår administration kan hjälpa till och göra en utredning i det här ärendet. Kostnaden för det är 100:-.

Vänligen återkom om du vill att vi ska skicka ett ärende till administrationen samt vilket konto du vill att avgiften ska dras ifrån.

Har du ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att återkomma.
Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning
xxx xxx
Swedbank AB (publ)

Välkommen att kontakta oss. Du hittar våra kontaktvägar på www.swedbank.se/kontakt
Vissa sparbanker kan ha andra telefonnummer och öppettider.

Miljöcertifierad enligt ISO 14001


On 2014-xx-xx xx:xx, xxx xxx wrote: 
Hej. Den xx xxx skickade jag 100 kr via swish till 070-xxxxxxx. Fick nåt felmeddelande första gången så jag skickade en gång till. Pengarna har dragits 2 ggr från mitt konto men har nått mottagaren bara en gång. När jag tittar på händelser i swish finns transaktionen bara en gång men från mitt konto är det alltså draget 2 ggr.
Mvh xxx xxx
--------------
Telefon dagtid: 076-xxxxxxx
Telefon kvällstid: 076-xxxxxxx
Mobilnummer: 076-xxxxxxx
Datum: 14-xx-xx xx:xx
Browser: Chrome
IP-adress: xx.xxx.xxx.xxx
Operativsystem: Windows NT 6.3


-----------------------------------
Lokal kundtjänst: xxx
Kontaktperson: -"

Bankerna är den moderna maffian tillsammans med försäkringsbolagen. Svin är dom och inget annat.

Svenska bankers över-vinster är grus i maskineriet.

Istället för att vara olja som smörjer är dom ett sänke i den svenska ekonomin.

Tycker du skall fortsätta att vara kund i banken, de är ju trots allt Miljöcertifierade enligt ISO 14001 och sånt är ju inte gratis precis.

Organiserad laglig kriminell verksamhet.

Organiserad laglig kriminell verksamhet.

Dom ligger på gränsen hela tiden!

Så här behandlar Swedbank kunder som har varit trogna i många herrans år.

 

Det började med att jag skickade 100 kr via swish. Fick nåt error-meddelande första gången så jag skickade en gång till. Då fungerade det, allt såg normalt ut. Pengarna kom fram omedelbart samt i händelser i swish-appen var det draget en gång, såg ok ut.

 

Senare när jag kollade mitt kontoutdrag så var pengarna dragna två gånger.

 

Jag skickade ett mejl till Swedbank och påpekade felet. Trodde att det skulle vara enkelt för dom att upptäcka i nån logg. Trodde också att Swedbank skulle vara glada att buggar upptäcks och meddelas.

 

Bifogar konversationen nedan, mitt mail är nederst och svaret fån banken överst.

 

Som ni ser så vill dom att jag betalar 100 kr för att få tillbaka 100 kr.

 

Jag har bytt bank nu.

 

// Jobbe

 

 

"Hej!

Tack för ditt meddelande.

Vår administration kan hjälpa till och göra en utredning i det här ärendet. Kostnaden för det är 100:-.

Vänligen återkom om du vill att vi ska skicka ett ärende till administrationen samt vilket konto du vill att avgiften ska dras ifrån.

Har du ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att återkomma.

Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning

xxx xxx

Swedbank AB (publ)

Välkommen att kontakta oss. Du hittar våra kontaktvägar på www.swedbank.se/kontakt

Vissa sparbanker kan ha andra telefonnummer och öppettider.

Miljöcertifierad enligt ISO 14001

On 2014-xx-xx xx:xx, xxx xxx wrote: 

Hej. Den xx xxx skickade jag 100 kr via swish till 070-xxxxxxx. Fick nåt felmeddelande första gången så jag skickade en gång till. Pengarna har dragits 2 ggr från mitt konto men har nått mottagaren bara en gång. När jag tittar på händelser i swish finns transaktionen bara en gång men från mitt konto är det alltså draget 2 ggr.

Mvh xxx xxx

--------------

Telefon dagtid: 076-xxxxxxx

Telefon kvällstid: 076-xxxxxxx

Mobilnummer: 076-xxxxxxx

Datum: 14-xx-xx xx:xx

Browser: Chrome

IP-adress: xx.xxx.xxx.xxx

Operativsystem: Windows NT 6.3

-----------------------------------

Lokal kundtjänst: xxx

Kontaktperson: -"

Jag tycker du skall anmäla detta till ARN. Såvida du inte gått in i ett avtal med banken där detta ger banken rätt att debitera dig pengar för att behandla en reklamation? Så är deras handlande i strid med gällande konsument lagar.

Blir lite grand som om jag skickar ut en faktura på ett för högt belopp till en kund för saker vi aldrig utfört. För att sen kräva betalt för att rätta till fakturan.

Påminner lite om Cafe Bärs - "Här är din faktura"

http://youtu.be/I0gv-pi8vaM

Jag är totaltrött på banken men har den kvar som mottagare av mina pensionspengar.Möjligen att jag köper några svedbanksaktier då dom t.om.

lurar sina kunder på fondavgifter.Kanske dom tror som Kindberg-Batra att folk på landet är dummare.

exakt, å tänk på att det är du dom har betalat för certifieringen, de pengarna vill du inte kasta bort!

Nej, det är inget som jag sponsrat, då jag varken har pengar eller aktier i banken ifråga.

Nej, det är inget som jag sponsrat, då jag varken har pengar eller aktier i banken ifråga.

Bankerna brukar ju inte gilla att man kommer in med mynt, så hur beter du dig när du ska förvalta dagskassan du fått ihop i koppen?

Bankerna brukar ju inte gilla att man kommer in med mynt, så hur beter du dig när du ska förvalta dagskassan du fått ihop i koppen?

Mja, nu ger jag bort mina mynt men du får nog problem när du skall tömma din spargris.

Så här behandlar Swedbank kunder som har varit trogna i många herrans år.

 

Det började med att jag skickade 100 kr via swish. Fick nåt error-meddelande första gången så jag skickade en gång till. Då fungerade det, allt såg normalt ut. Pengarna kom fram omedelbart samt i händelser i swish-appen var det draget en gång, såg ok ut.

 

Senare när jag kollade mitt kontoutdrag så var pengarna dragna två gånger.

 

Jag skickade ett mejl till Swedbank och påpekade felet. Trodde att det skulle vara enkelt för dom att upptäcka i nån logg. Trodde också att Swedbank skulle vara glada att buggar upptäcks och meddelas.

 

Bifogar konversationen nedan, mitt mail är nederst och svaret fån banken överst.

 

Som ni ser så vill dom att jag betalar 100 kr för att få tillbaka 100 kr.

 

Jag har bytt bank nu.

 

// Jobbe

 

 

"Hej!

Tack för ditt meddelande.

Vår administration kan hjälpa till och göra en utredning i det här ärendet. Kostnaden för det är 100:-.

Vänligen återkom om du vill att vi ska skicka ett ärende till administrationen samt vilket konto du vill att avgiften ska dras ifrån.

Har du ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att återkomma.

Ha en fin dag!

Med vänlig hälsning

xxx xxx

Swedbank AB (publ)

Välkommen att kontakta oss. Du hittar våra kontaktvägar på www.swedbank.se/kontakt

Vissa sparbanker kan ha andra telefonnummer och öppettider.

Miljöcertifierad enligt ISO 14001

On 2014-xx-xx xx:xx, xxx xxx wrote: 

Hej. Den xx xxx skickade jag 100 kr via swish till 070-xxxxxxx. Fick nåt felmeddelande första gången så jag skickade en gång till. Pengarna har dragits 2 ggr från mitt konto men har nått mottagaren bara en gång. När jag tittar på händelser i swish finns transaktionen bara en gång men från mitt konto är det alltså draget 2 ggr.

Mvh xxx xxx

--------------

Telefon dagtid: 076-xxxxxxx

Telefon kvällstid: 076-xxxxxxx

Mobilnummer: 076-xxxxxxx

Datum: 14-xx-xx xx:xx

Browser: Chrome

IP-adress: xx.xxx.xxx.xxx

Operativsystem: Windows NT 6.3

-----------------------------------

Lokal kundtjänst: xxx

Kontaktperson: -"

Byt till Handelsbanken En riktig bank som har kontanter

Offe

Mja, nu ger jag bort mina mynt men du får nog problem när du skall tömma din spargris.

Handlar mest med kort så det är dåligt med mynt i spargrisen

På tal om avgifter.