Tjänsteleverantörer ... djävla klåpare ..

Tja.

Under senvintern begåvades vi med optisk fiber genom det sk. stadsnätet i våran fastighet.

Eftersom jag hade 3 månaders uppsägning på internetabonnemanget såg jag dock ingen anledning att hasta på och byta leverantör utan beställde en paketlösning från Telia innehållande Internet/Telefon/TV från via en telefonförsäljare ngn gång i slutet på januari. Lösningen köptes för att gälla från 1 maj.

Fick ingen bekräftelse på beställningen eller något annat under drygt 2 månader fram till i tisdags när det började ramla in brev med lösenord, kopplingsbrochyrer mm mm. På ett av dom 10 breven antyds att Tv-abbonemanget börjar debiteras från den 8 april!. Just det brevet kom fram den 7 april! Vadå jag har ju beställt från 1 maj? Husomhelst står vi för närvarande utan leverntör av den Tv-tjänster och kollar bara på det fria digitalutbudet så jag lät det passera och tänkte att Ok, vi får Tv-utbudet lite före Bredbandet och telefonen, det må vara OK.

Till min bestörtelse märker jag idag att telefonen är urkopplad! Både för inkommande och utgående samtal! Antagligen är vi omkopplade för alla 3 tjänster from igår. Och det UTAN att jag fått ngn enda hårdvara som modem mm har anlänt!!!. Och omkopplade från elt fel datum!!

Varenda j-kla gång vi har bytt tjänsteleverntör på ngt av TV/Brednad/telefon har ngt inte funkat eller datumen varit felaktiga.

Blev tokig på internetleverantör7telefolevernatör som inte kunde få båda tjänsterna att funka för ca 4 år sen, och nu börjar cirkusen igen!!

VA F-N HÅLLER DOM PÅ MED?

/mvh

http://www.youtube.com/watch?v=YOmnWFabAdY

Fanns inge internet på hans tid men samma typ av problem .

Welcome to Sweden ??

Dom gillar att fucka med oss som varit borta nåra månader. Avundsjuka !!!!Dom andra mupparna har väl lärt sej gojan medans vi vart borta. Stay cool det ordnar sej så

småningom.

JohanB

(Halv) Statliga Telia.. Kommentar överflödig..

Väntar bara på att kunna flytta i från monopol-Telia.. Fyfan vad less jag är på dem och deras avgifter.. Tyvärr det enda som funkar för mig i skogen.. Men bara det är ännu en omständighet till att flytta in till stan...

Dom stackarna som sitter och slavar i telefonerna och skickar beställningar mm är inte de bäst betalda eller motiverade tyvärr.

Det är en callcenter grej att plåga sina anställda maximalt, betala så lite som möjligt och ha hög genomströmning på personal så de utbrända åker ut fortast möjliga.

Skitsamma om hela verksamheten drivs genom callcenter och är företagets ansikte mot kunderna. Callcenter SKA inte kosta något.

He he.

Testa Tele2 så får du se på ständiga problem. Finns nog inte en enda sak dom kan göra rätt och allt som strular gör att man hamnar i klorna på världens sämsta kundtjänst

Även om Telia gör en del fel är nog tyvärr ofta alternativen betydligt sämre.

Det är min erfarenhet från ett antal både privata och företags-situationer med TV, bredband, telefoni och mobiltelefoni.

(Halv) Statliga Telia.. Kommentar överflödig..

Väntar bara på att kunna flytta i från monopol-Telia.. Fyfan vad less jag är på dem och deras avgifter.. Tyvärr det enda som funkar för mig i skogen.. Men bara det är ännu en omständighet till att flytta in till stan...

Tja.

Var med på den tiden när ett telesamtal till Thailand kostade 24.99 per minut med gamla monopolföretaget och var nog en av dom första 100 kunderna som flyttade till tele-2 när chansen kom.

Efter att ha flyttat omkring mycket så bytte jag vi av praktisk-ekonomiska ( Ringer mycket till australien, Thailand och telia är billligt utan att krångla med en massa kort, australien fast telefoni är billligare än att ringa till grannen ) skäl till fast telefoni hos Telia för 1 år sedan.

Telias kundtjänst är faktisk nästan OK dom gångerna jag ringt.

Men obreoende av levernatör, och vi har bytt MÅNGA gånger (snålekonomen ) , så har det ALLTID varit initialproblem oberoende av tjänsteleverantör.

/mvh

He he.

Testa Tele2 så får du se på ständiga problem. Finns nog inte en enda sak dom kan göra rätt och allt som strular gör att man hamnar i klorna på världens sämsta kundtjänst

Även om Telia gör en del fel är nog tyvärr ofta alternativen betydligt sämre.

Det är min erfarenhet från ett antal både privata och företags-situationer med TV, bredband, telefoni och mobiltelefoni.

Problemet är att tele2, bredbandsbolaget, glocalnet och andra som skall bruka skanovas(telias ) kopparnät måste ringa in till samma skit callcenter hoss telia för att beställa tjänsterna.

Din beställning går alltså först till ett callcenter som lever på lågpris och sen vidare till ett callcenter som är måttligt intresserat av att hjälpa konkurrenter.

He he.

Testa Tele2 så får du se på ständiga problem. Finns nog inte en enda sak dom kan göra rätt och allt som strular gör att man hamnar i klorna på världens sämsta kundtjänst

Även om Telia gör en del fel är nog tyvärr ofta alternativen betydligt sämre.

Det är min erfarenhet från ett antal både privata och företags-situationer med TV, bredband, telefoni och mobiltelefoni.

Jo jag vet. Krånglar alltid vid byte av leverantör. Är nog ganska kall inombords ändå, men det är skönt att skriva av sig någonstans.

Håller med om att Telia håller hyfsad bra kundservice. Jämfört med vissa andra brancher suger det dock SUPER!!

Men som sagt Telia har ju prispressats rejält av konkurennsen. Vete f-n hur många tusingar jag bränt på SEK 24.99 samtal till Thailand i mitten av 90-talet innan konkurrensutsättningen . /mvh

He he.

Testa Tele2 så får du se på ständiga problem. Finns nog inte en enda sak dom kan göra rätt och allt som strular gör att man hamnar i klorna på världens sämsta kundtjänst

Även om Telia gör en del fel är nog tyvärr ofta alternativen betydligt sämre.

Det är min erfarenhet från ett antal både privata och företags-situationer med TV, bredband, telefoni och mobiltelefoni.

He he.

Testa Tele2 så får du se på ständiga problem. Finns nog inte en enda sak dom kan göra rätt och allt som strular gör att man hamnar i klorna på världens sämsta kundtjänst

Även om Telia gör en del fel är nog tyvärr ofta alternativen betydligt sämre.

Det är min erfarenhet från ett antal både privata och företags-situationer med TV, bredband, telefoni och mobiltelefoni.

Håller med om att telia håller hyfsad kvalitet numera, men välkomnar konkurrensen.

Stockholm-Bangkok kostade 24.99 per minut innan konkurrensenutsättningen!!!

/mvh

Dom stackarna som sitter och slavar i telefonerna och skickar beställningar mm är inte de bäst betalda eller motiverade tyvärr.

Det är en callcenter grej att plåga sina anställda maximalt, betala så lite som möjligt och ha hög genomströmning på personal så de utbrända åker ut fortast möjliga.

Skitsamma om hela verksamheten drivs genom callcenter och är företagets ansikte mot kunderna. Callcenter SKA inte kosta något.

ALLT ordnar sig Och dessutom får jag skälla ut dom, gratis, imorgon, /mvh

Bodde förut i Märsta med 100/10 fiberlina från Bredbandsbolaget.. Dyrt? Nä.. Vad jag betalar i dag för 2 mb ADSL lina med obligatorisk telefoni är betydligt mer än jag betalade för 100/10+ip telefoni med Bredbandsbolaget.. Dessutom var priserna för utlands samtal betydligt bättre på Bredbandsbolaget..

Nu har jag ju planer på att flytta in till Uppsala snart, men en kompis som bor i det området jag tänkt att flytta till är också fast i Telias monopol.. Med Telia kan han få 24 Mb medan med konkurrenterna endast 0.5 Mb.. Luktar kartellbildning utan dess like, men så länge jag inte bor där kan jag ingenting göra..

Flyttar jag till ett område med liknade förutsättningar så kommer jag ta kontakt med post och telestyrelsen omg, + konkurrensverket..

Läste dock nu att Telia måste sänka sina Nätpriser för konkurrenterna

Bodde förut i Märsta med 100/10 fiberlina från Bredbandsbolaget.. Dyrt? Nä.. Vad jag betalar i dag för 2 mb ADSL lina med obligatorisk telefoni är betydligt mer än jag betalade för 100/10+ip telefoni med Bredbandsbolaget.. Dessutom var priserna för utlands samtal betydligt bättre på Bredbandsbolaget..

Nu har jag ju planer på att flytta in till Uppsala snart, men en kompis som bor i det området jag tänkt att flytta till är också fast i Telias monopol.. Med Telia kan han få 24 Mb medan med konkurrenterna endast 0.5 Mb.. Luktar kartellbildning utan dess like, men så länge jag inte bor där kan jag ingenting göra..

Flyttar jag till ett område med liknade förutsättningar så kommer jag ta kontakt med post och telestyrelsen omg, + konkurrensverket..

Läste dock nu att Telia måste sänka sina Nätpriser för konkurrenterna

Du har säkert rätt Knasen. men varför bara en leverantör av tex ADSL? Avstånd till teleboxen? /mvh