Servicen i Thailand är överlägsen den svenska servicen på nästan alla punkter. För två veckor sedan fick min tjej sommarjobb, vilket inte är fy skam då hon endast gått två månader på SFI och då förstås inte behärskar språket alls. Eftersom det inte är ett svartjobb så tänkte jag att vi får fixa ett bankkonto så lönen kan betalas ut smidigt.
Då svenska banker har mycket att göra så fick jag åka tidigt från jobbet för att hinna till ett av Handelsbankens kontor i centrala Göteborg. efter 30 min väntan så var det vår tur så tjejen och jag stegade fram och förklarade att tjejen ville öppna ett bankkonto där hennes lön kan betalas in. Banktjejen förklarade då att de inte har tid med sådana ärenden då de har för mycket att göra. Ville vi ha ett bankkonto i Handelsbanken så skulle vi vara tvungna att uppsöka deras kontor på Hisingen där vi bor. Jag förklarade då vi inte längre var intresserade att vara kunder i Handelsbanken och påpekade att detta var helt oacceptabel service.
På vägen hem så råkade vi gå förbi ett av Swedbanks kontor på Hisingen som hade öppet lite längre så då kilade vi in där för att fixa till ett konto. Där fick vi förklarat för oss att det inte räckte med tjejens pass samt personbevis för att öppna konto på grund av nya EU regler som kräver svenskt id kort. Detta behövdes inte tidigare men ingen skugga skall falla på Swedbank på grund av detta.
Nästa dag lyckades jag också ta mig i väg tidigt från jobbet för att möta tjejen på skattekontoret, väl där så var det bara att ta en inbetalningsavi för att betala id kortet på någon bank.Inte att man kunde betala med kort på skatteverket som man kan göra hos polisen.
Då vi var i stan så tänkte jag att det vore bra att betala så snabbt som möjligt så vi snabbt skulle kunna gå tillbaka till skattekontoret och fixa till ansökan om id kortet. Så in på ett Nordea kontor och efter lång väntan så var det vår tur och eftersom vi inte är kunder i Nordea så skulle det kosta 150 kr att betala avin. Själv hade jag tänkt att det skulle kosta 50-60 kr men 150 kr !!!!! Jag påpekade att detta natuligtvis bara var ren och skär girighet och marscherade därifrån.
Vid denna tidpunkt var jag förstås ordentligt upprörd men lyckades med tjejen också besöka ett Swedbank kontor. Efter lång väntan så fick vi komma fram och visst skulle det gå att betala avin där till en rimlig penning för att sedan hinna ner till skatteverket innan stängning. Eftersom detta kontor inte hanterade kontanter så blev det dock problem. 2 konton har jag i Swedbank men vad hjälpte det. För att betala via konton så krävdes förstås giltigt id kort och det hade ju inte jag. Det kan jag i och för sig inte lasta Swedbank för utan endast mig själv. Några veckor tidigare hade jag varit på fest och tydligen fått i mig lite för mycket för nästkommande dag vaknade jag utan plånbok och hade inte en aning var den kunde befinna sig. Efter ivrigt sökande var jag förstås tvungen att spärra allt och göra polis anmälan. Plånboken hittade jag 3 dagar senare längst in i tvättskåpet av alla ställen. Kan undra hur jag tänkte när jag placerade den där?
Nåväl tänkte jag det skall väl inte hindra mig så jag undrade förstås om jag kunde betala med ett av mina betalkort men det gick inte heller då kontoret inte hade någon dosa att slå in koden med.
Nu gav vi upp och åkte hem och tänkte betala det på nätet istället men si det funkade ju inte när man inte har en skrivare för att skriva ut ett kvitto. Så nästa dag anlände jag till Swedbank kontoret på centrala hisingen utrustad med Pass och då gick det hela fint.
Min slutsats av detta är att på Thailandska banker är det fan så mycket bättre service. Alltid mycket och trevlig personal som vill hjälpa en, lätt att få sina ärenden utförda och bankkontor i princip överallt. En räkning kan betalas överallt för en rimlig penning. Oftast bara in till 711 så löser det sig. Dessutom så finns det Atm maskiner överallt så man slipper leta ihjäl sig efter dem för att sedan få köa.
I Thailand är fortfarande servicen bra på det flesta ställen och jag tycker att jag som farang i princip alltid blir korrekt bemött på banken, sjukhus, myndigheter osv. Lika så på resturanger med undantag i de värsta turistgettona där personalen minst sagt kan vara nonchalant.
ha det
Neil
