Thai Airways kundtjänst gör en glad

Enklast isof är väl att se till att man har en ombokningsbar biljett!

 

Rätt mig om jag har fel.

Visst !!

För några år sedan köpte jag en 6-månaders biljett med Thai i Sverige men väl i Thailand så behövde jag förlänga biljetten med 1 1/2 månad och det gick att göra till en kostnad av 10 000 Baht vilket jag tyckte var okay.

Javisst är det ok ,betydligt billigare än att köpa en ny

Denna upplevelse hade inte jag. Och allt jag behövde ha tillrättat var ett par bokstäver eftersom jag skrivit lite fel i mitt efternamn. Jag Veeeeet, man ska kontrollera. Det gjorde jag men såg inte misstaget.

När jag har biljetten i min hand och upptäcker felet, ringer jag naturligtvis för att få hjälp att ändra.

Nänä, då ska de ha betalt för en helt ny biljett och samtidigt ska jag ligga ute med de pengar jag redan betalat för resan och skulle heller inte få mer än en bråkdel tillbaka på den de ville jag skulle ligga ute med...

Tveksam till om jag vill använda mig av dem fler ggr även om servicen ombord är kanon.

Där är alla flygbolag lika. Råkade en gång skriva förnamn och efternamn på ombytta platser. Det var bara att boka av hela biljetten och köpa ny eller chansa på egen risk att inte komma med. Detta var iofs med Air China. 

Där är alla flygbolag lika. Råkade en gång skriva förnamn och efternamn på ombytta platser. Det var bara att boka av hela biljetten och köpa ny eller chansa på egen risk att inte komma med. Detta var iofs med Air China. 

Jag också förväxlade för/efternamn förra året hos Qatar.

Ringde Qatars kontor i Stockholm och förklarade saken.

Men den trevliga damen sa att det är inga problem, och att jag inte behöver avboka biljetten.

Det blev heller inga problem, varken på Arlanda eller i Bangkok eller i Doha.

mvh

Om jag får lov att gå lite ot för en gångs skull så skulle jag vilja berömma personalen på Subvarnaphum.

Jag som linkar med krycka får stå högst 10 minuter innan service kommer.Nu har jag bara Moskva och

Arlanda och jämföra med och ni kanske kan gissa vem som blir trea.

Men Thailand får högsta poäng och bland oss gamla gubbar så kan det bli fler som uppskattar god service.