Strul med Skype?

Farang
30 juni 2009#1

Är det nått strul med Skype nu eller?

Fick ett samtal från polaren som undrade om jag ringt Thailand idag, för han fick bara tillbaka att han inte hade tillräckligt med Skype-kredit.

Och det hade jag ju, så jag svarade först att jag inte haft några problem. Vi båda har obegränsat till ett land/Thailand.

Men jag kollade sen mitt konto, och senaste samtalet så hade dom dragit 3,05 kr :kort:

14408_a3fd2359b2c910324f5ba0ae0bfa1d1230

14408_a3fd2359b2c910324f5ba0ae0bfa1d1230

AnOnYm
ไม่ระบุชื่อ
30 juni 2009#2

Ringde 13:48 , ingen avgift .

Har du överskridit 6 timmars gränsen ? :mdr:

Dixon
30 juni 2009#3

Samma problem här. Har letat febrilt för att hitta ett nummer till kuntjänst men det verkar inte finnas.

Hittade dock detta:

[uPDATED] Subscription calls being charged

By  Peter Parkes on June 30, 2009.

Some users are finding that they're being charged for calls which would normally be included in their subscriptions.

We're investigating this urgently, and will update this post with more information as soon as it emerges.

Update @ 1734 BST: We'll refund any charges which have been made incorrectly. Stay tuned.

Han ringa upp hela 10kr innan jag såg att de debiterade 90öre+moms/min.

Vi får väl se om vi får tillbaka pengarna...

Farang
30 juni 2009#4

Quote

Har du överskridit 6 timmars gränsen ? :mdr:

Om jag läst rätt på Skypes sida så skall det vara 6 timmar om dagen, och det är jag inte i närheten av

Farang
30 juni 2009#5

Tack för info Dixon  :great:

AnOnYm
ไม่ระบุชื่อ
30 juni 2009#7

Update @ 1824 BST: The problem has now been resolved. Stay tuned.

Dixon
6 juli 2009#8

Nu är mitt saldo återställt, fick även en voucher på hela 1 EUR  :preved:

Farang
6 juli 2009#9

Quote

Nu är mitt saldo återställt, fick även en voucher på hela 1 EUR  :preved:

Yep, fick tillbaka mina 3 kr jag med, inte för att jag hade orkat bråka om dom  :mdr:

Voucher, vad är det? Jag vill också ha en eur. :P

Tommy
Kalsarikännit
6 juli 2009#10

En voucher (engelska) är en kupong, som troligen är värd nånting, typ värdekupong/rabattkupong.

MVH Tommy

Farang
6 juli 2009#11

Quote

En voucher (engelska) är en kupong, som troligen är värd nånting, typ värdekupong/rabattkupong.

MVH Tommy

Och jag kollade min mail nu och jag hade också fått en voucher veryhappy.gif

matte
7 juli 2009#12

Japp. 1 Euro till mej också, nu börjar det nog svida för dom.

GammalDansken
Forumfjant
7 juli 2009#13

Quote

Japp. 1 Euro till mej också, nu börjar det nog svida för dom.

Det kostar kanske 2 Euro att lösa in den.

Som utbetalningar gjorde förr på Posten innan de la ner den.

mvh GD

Farang
27 aug. 2009#14

Nått strul med Skype igen eller?

Skulle ringa Thailand men knappen är matt grön och går inte att klicka.

Provade att ringa min egen mobil, och det funkade, men går inte på några nummer i adressboken.

Har både förbetalat ett år för Thailand, samt har Skypekrediter på kontot :diablo:

post-3190-125136509382_thumb.jpg

post-3190-125136509382_thumb.jpg

Merlins
Ej aktiv i skräpforum
27 aug. 2009#15

Inga problem för mig. Ringde till fast telefon i dag, 11:46 samt mobil igår. Båda samtalen gratis. Har obegränsat "hela" världen och ringer oftast med Skype-to-go vilket gör att det går att ringa med vanlig mobil var man än är. Frugan har dessutom gratis minuttaxa så totala kostnaden per samtal, oavsett hur länge man pratar, är 99 öre vilket är uppkopplingsavgiften. Ta en titt på heartbeaten för att se om det är strul med Skype.

Logga in för att svara.