Resebyråservice

Jag skrev häromdagen till AOB Travel och bad dem om hjälp med att reservera sittplaster tillhörande de biljetter vi redan köpt.

Detta är svaret jag fick:

"Hej!

Tack för att Ni bokat hos AOB Travel.

Har ni köpt vår Resebyråservice (Personlig hjälp) kommer vi att arbeta med Ert mail och återkommer snarast.

Valde Ni bort vår Resebyråservice (Personlig hjälp) behandlas INTE detta mail. Vi ger Er följande alternativ:

Alternativ 1

Klicka på länken för att köpa vår resebyråservice, 149 kr per person.

www.aobtravel.se/payment

Ange ordernummer och Ert önskemål vid betalning

Alternativ 2

Ring vårt servicenummer; 0900-100 50 50 (9:95 per minut) 09-17 vardagar.

Information till er som valde bort vår Resebyrservice (Personlig hjälp):

När du köper enbart en flygbiljett av en resebyrå är du ytterst flygbolagets kund. Resebyrån bedriver så kallad förmedlande försäljning och tar betalt för sin tid såväl som kunskap, erfarenhet och engagemang

Vi måste som alla servicebaserade företag ta betalt för de tjänster som vår personal bistår med. Tack för visad förståelse.

Om ni vill ha vår Resebyråservice (Personlig hjälp) enligt ovan nämnda alternativ ser vi fram emot att hjälpa er.

Vänligen

AOB Travel."

M.a.o kommer de inte att hjälpa mig då jag måste ha missat "erbjudandet" om resebyråservice.

Min första reaktion var ungefär "Ja, klart det fanns en hake när det var så billigt". "Skitföretag" osv osv, men vid närmre eftertanke kanske det är en bra idé som man skulle kunna se på som att man bara behöver betala det man nyttjar.

Vad tycker ni andra?

Kontakta Nonki,han vet vad service är för något.Mvh Måne

Jag skrev häromdagen till AOB Travel och bad dem om hjälp med att reservera sittplaster tillhörande de biljetter vi redan köpt.

Detta är svaret jag fick:

"Hej!

Tack för att Ni bokat hos AOB Travel.

Har ni köpt vår Resebyråservice (Personlig hjälp) kommer vi att arbeta med Ert mail och återkommer snarast.

Valde Ni bort vår Resebyråservice (Personlig hjälp) behandlas INTE detta mail. Vi ger Er följande alternativ:

Alternativ 1

Klicka på länken för att köpa vår resebyråservice, 149 kr per person.

www.aobtravel.se/payment

Ange ordernummer och Ert önskemål vid betalning

Alternativ 2

Ring vårt servicenummer; 0900-100 50 50 (9:95 per minut) 09-17 vardagar.

Information till er som valde bort vår Resebyrservice (Personlig hjälp):

När du köper enbart en flygbiljett av en resebyrå är du ytterst flygbolagets kund. Resebyrån bedriver så kallad förmedlande försäljning och tar betalt för sin tid såväl som kunskap, erfarenhet och engagemang

Vi måste som alla servicebaserade företag ta betalt för de tjänster som vår personal bistår med. Tack för visad förståelse.

Om ni vill ha vår Resebyråservice (Personlig hjälp) enligt ovan nämnda alternativ ser vi fram emot att hjälpa er.

Vänligen

AOB Travel."

M.a.o kommer de inte att hjälpa mig då jag måste ha missat "erbjudandet" om resebyråservice.

Min första reaktion var ungefär "Ja, klart det fanns en hake när det var så billigt". "Skitföretag" osv osv, men vid närmre eftertanke kanske det är en bra idé som man skulle kunna se på som att man bara behöver betala det man nyttjar.

Vad tycker ni andra?

Inget direkt svar på ditt inlägg men menar du att du inte kan gå in direkt på flygbolagets hemsida och med hjälp av ditt bokningsnummer (6 tecken) som du fick av resebyrån själv reservera dina sittplatser?

/Marlon

Inget direkt svar på ditt inlägg men menar du att du inte kan gå in direkt på flygbolagets hemsida och med hjälp av ditt bokningsnummer (6 tecken) som du fick av resebyron själv reservera dina sittplatser?

/Marlon

Japp. Flygbolaget hänvisade mig till resebolaget.

Japp. Flygbolaget hänvisade mig till resebolaget.

Vilket flygbolag är det?

/Marlon

Vilket flygbolag är det?

/Marlon

Aerosvit

När man bokar via internet brukar det alltid vara en massa tillägg som jag själv alltid brukar välja bort. Ett av dom tilläggen är

denna extraservice som man kan köpa. Då det tar tid för dom att boka dina platser och det är det man då får betala om man

vill få extra service. Personligen tycker jag det är bra då priset är den mest avgörande faktorn när jag skall köpa flygbiljett. Men som

Marlon skriver brukar man boka plats via flygbolaget, nu är väl inte Aerosvit heller kända för service. Men det är som med allt annat man

får vad man betalar för hoppas biljetterna var billiga i alla fall. Själv bokade jag via Swissair egen hemsidan åker i början av November

och 2 veckor för 5700.

Japp. Flygbolaget hänvisade mig till resebolaget.

Vissa flygbolag tillhandahåller möjligheten av att välja flygstol.

Med hjälp av reservationsnummer kan man ta sig till en bild av flyget osv...

Men har man köpt biljetten via resesajterna står de som beställande resebyrå

och har lagt vantarna på den möjligheten, så det är bara de som kan ändra.

Tror även det gäller önskemål om viss kost.

Och ändra vill de förstås inte utan att få betalt

Inte mycket att göra åt det.

Fru GD vände sig vid något tillfälle till en flygvärdinne, som höll på att domdera med platserna

och blev av henne tilldelat två säten i bredvid den enda lediga stolen vi kunde se i hela flyget

så det kanske är en väg att gå.

När man bokar via internet brukar det alltid vara en massa tillägg som jag själv alltid brukar välja bort. Ett av dom tilläggen är

denna extraservice som man kan köpa. Då det tar tid för dom att boka dina platser och det är det man då får betala om man

vill få extra service. Personligen tycker jag det är bra då priset är den mest avgörande faktorn när jag skall köpa flygbiljett. Men som

Marlon skriver brukar man boka plats via flygbolaget, nu är väl inte Aerosvit heller kända för service. Men det är som med allt annat man

får vad man betalar för hoppas biljetterna var billiga i alla fall. Själv bokade jag via Swissair egen hemsidan åker i början av November

och 2 veckor för 5700.

Vi gav 8400 för två biljetter, 1 månad under högsäsong. Så priset kan jag inte klaga på!

Vissa flygbolag tillhandahåller möjligheten av att välja flygstol.

Med hjälp av reservationsnummer kan man ta sig till en bild av flyget osv...

Men har man köpt biljetten via resesajterna står de som beställande resebyrå

och har lagt vantarna på den möjligheten, så det är bara de som kan ändra.

Tror även det gäller önskemål om viss kost.

Och ändra vill de förstås inte utan att få betalt

Inte mycket att göra åt det.

Fru GD vände sig vid något tillfälle till en flygvärdinne, som höll på att domdera med platserna

och blev av henne tilldelat två säten i bredvid den enda lediga stolen vi kunde se i hela flyget

så det kanske är en väg att gå.

Jag tänkte att jag ska prova att reservera platser på planet ifrån Ukraina då vi checkar in på Arlanda. Chansen att någon av platserna vi vill ha, dvs de vid utgången med stort benutrymme, skulle vara ledig då är ju såklart minimal, men att fråga kostar ju inget!

Jag tänkte att jag ska prova att reservera platser på planet ifrån Ukraina då vi checkar in på Arlanda. Chansen att någon av platserna vi vill ha, dvs de vid utgången med stort benutrymme, skulle vara ledig då är ju såklart minimal, men att fråga kostar ju inget!

Inte resebyråns förtjänst förstås om det blir en positiv upplevelse att åka med ryssarna.

Var själv nära att beställa biljetter till de facila priser runt 4000 som gällde för ett par månader sen men ångrade mig i sista stund.

Det verkade annars lovande med korta väntetider i Kiev / Moskva men några här varnade för att ryssarna är notoriskt opålitliga

vad angår avgångar och ankomster i tid.

Rapportera gärna här om det blidde bra ändå.

Trots allt är flygresan bara en parantes på 20-30 timmar så man är ju korkad som betalar mer än nödvändigt

Inte resebyråns förtjänst förstås om det blir en positiv upplevelse att åka med ryssarna.

Var själv nära att beställa biljetter till de facila priser runt 4000 som gällde för ett par månader sen men ångrade mig i sista stund.

Det verkade annars lovande med korta väntetider i Kiev / Moskva men några här varnade för att ryssarna är notoriskt opålitliga

vad angår avgångar och ankomster i tid.

Rapportera gärna här om det blidde bra ändå.

Trots allt är flygresan bara en parantes på 20-30 timmar så man är ju korkad som betalar mer än nödvändigt

Aerosvit är Ukrainskt bolag och stoppar mig veterligen endast i Kiev. /mvh

Tja.

Vi flög ju med Aerosvit förra året och det positiva var väl att planen innuti var väldigt fräscha och att servicen var OK även om man fick betala några euro för alkholhaltig måltidsdryck.

På den negativa sidan är ju att Aerosvit har så få plan så om något går snett någonstans så blir det följdverkningar i form av ofrivillig övernattning i Kiev och att Kiev är notoriskt kända för att väskorna knackas upp vid mellanlandningen.

Och enligt Murphys lag så blev det naturligtvis en övenattning för oss i Kiev samt 3 av fyra väskor uppknackade på hemresan

Kiev är småkyligt i december framförallt om man reser med sandaler och t-shirt.

Vi fick biljetterna 15.000 kronor billigare än näst billigaste flygbolag (Swizz) med den snäva 3 veckorstid över jul - nyår- trettondag som vi kunde resa. Jag tror inte att vi kommer att åka Aerosvit någon mer gång. Men om man har lite lagom tur så går det nog bra i dom flesta fall.

För att få ett hyffsat pris denna jul har vi helt enkelt tagit ledigt längre tid för att kunna vara lite mer flexibla och fått tag på fina priser med Thai.

Till ursprungsfrågan. Jag tror att biljettpriserna är hyffsat pressade i dagsläget och marginalerna små så det kanske är vettigt att man bara betalar för de service man nyttjar.

Men åtminstone på Thai air vet jag att man kan välja sittplats online även om man bokat via nätbyrå.

/mvh

Men åtminstone på Thai air vet jag att man kan välja sittplats online även om man bokat via nätbyrå.

/mvh

Hur gör man det ?

Hur gör man det ?

http://www.thaiair.com/plan-your-trip/internet-checkin/en/internet-checkin.htm

/mvh