Om mitt flyg ställs in på en delsträcka ?

GammalDansken
Forumfjant
1 juli 2011#1

Fick just meddelande från A2Btravel att mitt flyg mellan Belgrad och Budapest är inställd

så jag får svårt att ta mig hem den dan. Mitt flyg från Budapest till Göteborg däremot flyger som det ska.

A2BTravel har fräckheten att kräva att jag betalar in 150 kr för nåt de kallar "serviceavgift"

för att överhuvudtaget befatta sig med mitt problem.

På det har jag svarat att de kan glömma sina mera eller mindre skamlösa utpressningsförsök

och genast betala tillbaka för en produkt de sålt, och inte kan leverera.

Jag funderar på att bara beställa en helt ny returbiljett - det handlar om under tretusen

men blev fundersam på vad jag egentligen har rätt till i det uppkomna läget...

Inte kul om de löser det på annat sätt - så jag står där med dubbla biljetter.

Tiden är dock kort - det handlar om en resa i mitten på juli, men meddelandet från A2BTravel kom i dag.

Kan jag kräva hela resan annullerad (och återbetald)?

Utresebiljetten fungerar iofs men en ny enkeltbiljett till hemresan kostar lika mycket som en ny retur.

Kan jag kräva att få hemresan annullerad?

Kan ju inte ta mig från Belgrad som planerat så vad ska jag med biljetten BUD-GOT.

Måste A2BTravel fixa en komplett resa eller bara kompensera för den delsträcka som är inställd

eller är det bara att inse att man är en godtrogen idi*t som betalar i förskott :-)

mvh

falukorven
1 juli 2011#2

Är det samma flygbolag på alla sträckor ?

leifen
Certifierad HP
1 juli 2011#3

Har du hela resan på samma bokningsreferens, så har du inga problem med ombokningar etc.

Har du skilda biljetter för delsträckorna är du mycket sämre till om du köpt billiga ej ombokningsbara eller ej återbetalningsbara biljetter.

En serviceavgift på 150 kr skulle jag betala direkt om jag skilda biljetter. Är allt på samma biljett så har dom det säkert inskrivet i sina villkor för biljettypen som köpts.

Leif

GammalDansken
Forumfjant
1 juli 2011#4

Samma bolag hela vägen (Malev) och alltihop på samma biljett.

Jag har redan beställd en ny hemrese så jag borde vara garderat om inte A2BTravel bokar av hela resan.

Hittade en enkel resa till 498:- som t.o.m går direkt till Göteborg på under halva tiden.

Med tanke på vad ersättningsbiljetten kostar och att det retar mig så in i förbannat att

A2BTravel vill ha 150:- i serviceavgift för att kompensera mig för en inställd flygning, så vägrar jag.

A2BTravel har tagit mina pengar för något de inte kan leverera och bör inte kunna friskriva sig

med krav på såkallade servicepaket.

De "erbjuder" att man kan ringa till ett särskild telefonnummer som från en svensk telefon i Sverige

kostar 10 spänn / minut.

Undrar vad det skulle kosta att ringa den härifrån Thailand :-)

Jag har i sin tur erbjudit dom att de kan betala tillbaka pengarna utan ränta.

Förväntar mig inget, men kan åtminstone, i och med detta, varna andra mot vad som kan hända :-)

leifen
Certifierad HP
2 juli 2011#5

Låter inget vidare, tack för att du delar med dig av ett dåligt beteende från en "resebyrå".

Jag kommer att ta bort min genväg till A2BTravel, och undvika leta "bra", billiga biljetter med dom.

Leif

GammalDansken
Forumfjant
3 juli 2011#7

Ta bort AOB Travel också, som är moderbolaget.

http://www.a2btravel.../9/kontakt.aspx

http://www.aobtravel.se/aobtravel.php

Fager.

En i raden av camouflagekonkurrerande resesajter på Internetresemarknaden.

Någon som har kunskap om hur det egentligen hänger ihop?

Förstasidan på många resebolag ser olika ut, men när man kommer lite längre med

bokning och betalning ser det helt plötsligt påfallande likadant ut som på den förra sajten.

Betalningsmottagare verkar i många fall också vara samma oavsedd vem man beställer från.

Är detta ännu ett exempel på den såkallade fria konkurrens i Sverige som ska vara så bra för alla?

Logga in för att svara.