Någon som bokat med Svenska Resegruppen centrum? Problem.

Hej,

Som vanligt när jag köper en flygstol till Thailand sökte jag på flygresor.se. Den här gången hade Svenska Resegruppen Centrum för första gången den billigaste biljetten. Jag betalde med Nordea och pengarna drogs direkt. Vanligtvis brukar man inom några minuter på ett bekräftelsemail på bokningen. Men inte från den här resebyrån... Det var snart en timme sen jag bokade och inget mail har kommit. Har suttit i telefonkö med plats nummer 2 i snart en timme - inget svar. Känns olustigt.

Biljetten var inget superkap. Ca 50 kr billigare än närmsta konkurrent. Så något tekniskt fel kan det inte handla om.

Någon som köpt biljett från den här resebyrån som kan bekräfta att det är normalt att det tar lång tid att få en bekräftelse?

Hej,

 

Som vanligt när jag köper en flygstol till Thailand sökte jag på flygresor.se. Den här gången hade Svenska Resegruppen Centrum för första gången den billigaste biljetten. Jag betalde med Nordea och pengarna drogs direkt. Vanligtvis brukar man inom några minuter på ett bekräftelsemail på bokningen. Men inte från den här resebyrån... Det var snart en timme sen jag bokade och inget mail har kommit. Har suttit i telefonkö med plats nummer 2 i snart en timme - inget svar. Känns olustigt.

 

Biljetten var inget superkap. Ca 50 kr billigare än närmsta konkurrent. Så något tekniskt fel kan det inte handla om.

 

Någon som köpt biljett från den här resebyrån som kan bekräfta att det är normalt att det tar lång tid att få en bekräftelse?

Jag har köpt biljetter med dem men vill minnas att jag betalade med kreditkort? Fast bekräftelsen kom ganska omgående i inboxen.

Jag ringde till slut upp som företagskund och fick mitt samtal besvarat inom några minuter. Ringer man upp som privatperson sitter man fast i en telefonkö som inte ens finns. Uruselt.

Hur som helst... Jag fick ett korrekt bemötande och personen kunde bekräfta att bokningen gemnförts och att ett mail borde komma ut inom 48 timmar. Känner mig lugnare nu

Hej,

 

Som vanligt när jag köper en flygstol till Thailand sökte jag på flygresor.se. Den här gången hade Svenska Resegruppen Centrum för första gången den billigaste biljetten. Jag betalde med Nordea och pengarna drogs direkt. Vanligtvis brukar man inom några minuter på ett bekräftelsemail på bokningen. Men inte från den här resebyrån... Det var snart en timme sen jag bokade och inget mail har kommit. Har suttit i telefonk

Har köpt biljetter via dom, inga problem.

Har köpt biljetter via dom, inga problem.

Samma här, fast nog räknar jag med ett par timmar för e-ticket via email.

Över 8 timmar skulle jag också bli nervös. 

Har för mig att dom är väldigt stora aktörer inom resor.

Samma här, fast nog räknar jag med ett par timmar för e-ticket via email.

Över 8 timmar skulle jag också bli nervös.

Har för mig att dom är väldigt stora aktörer inom resor.

Jag köpte resan med Emirates via dom utan minsta problem

E-ticket bör man väl få på minuten ,har säkert köpt minst 20 reser på nätet och biljetten har kommit direkt

Med min klena internetlina på en skärgårdsö tar det längre tid men alltid utan problem.

E-ticket bör man väl få på minuten ,har säkert köpt minst 20 reser på nätet och biljetten har kommit direkt

Har samma erfarenhet med minst lika många biljetter. Därför jag blev orolig. 

Har samma erfarenhet med minst lika många biljetter. Därför jag blev orolig.

Var fan håller Pigge01 hus?

Var fan håller Pigge01 hus?

Har Thai någon del i detta, dyker nog Pigge upp!

Har Thai någon del i detta, dyker nog Pigge upp!