Migrationsverket har haft en sökandeombudsman i flera år. Från den 1 februari blir ombudsmannens uppdrag både mer omfattande och tydligare.
– Nu kan alla som har åsikter om hur Migrationsverket bemöter sökande vända sig till mig. Det kan gälla allt från hur våra lokaler är utformade till det personliga mötet, säger Marina Bengtsson.
Hon är sedan ett år tillbaka Migrationsverkets sökandeombudsman och axlar nu den nya rollen som bemötandeombudsman.
– Många sökande drar sig för att komma med synpunkter direkt till oss som arbetar på Migrationsverket. Därför vill jag höra vad personer som har en relation till de sökande har att säga, förklarar hon.
Vill du skriva till Marina Bengtsson, kan du göra det här: https://www.migrationsverket.se/info/1436.html
Mvh Thaikonsult