Långa köer, förseningar, vital utrustning som inte finns, brist på personal och förvirrade resenärer är ord som beskriver de första dagarna för Phukets nya flygplatsterminal.
Tjänstemän på flygplatsen medger att immigrationssystemen i den nya terminalen inte fungerar, trots testflygningar från Kina och det faktum att terminalen varit officiellt öppen sedan den 16:e september. Av de 34 diskarna vid avreseområdets immigration har endast 13 datorer, och enligt en immigrationstjänsteman ska tre av dessa datorer vara reserverade för VIP:s, besättning, anställda inom Asia-Pacific Economic Cooperation samt handikappade. "Dator- och internetsystemen är heller inte stabila. Detta orsakade stora förseningar i behandlingstiden av passagerare," sade tjänstemannen.
Skärmarna som visar information om flygningar var under gårdagen inte igång, och många passagerare var förvirrade eftersom de inte fick någon information om ändring av gater. Det kommer dröja upp till tre månader innan man får nya datorer, men förhoppningsvis kommer runt 20 ytterligare tjänstemän att bemanna den nya terminalen nästa vecka.




