Till syvende och sist så handlar det om positiva och negativa omdömen vare sig det handlar om yrkesskicklighet, hotell, bilar eller något annat, klart att folk jämför och kontrollerar vad andra tycker och tar del av deras erfarenheter inför ett köp eller en tjänst.
Om rörmokare a har dåligt rykte och rörmokare b har bra rykte, så lär rörmokare b garanterat ha mer kunder, eller tror du inte det?
Jag är inte helt med dig där.
I vårat fall är vi ledande i branschen vad gäller privatjour. Och vi har blandad kompott på reco.
Om folk inte vill betala så har folk hur mycket energi som helst för att hämnas djävulsbolaget som vill ha betalt.
Jag har från kunder ett antal gånger genom åren fått rena hot från kunder som hotar med att skriva skit om oss om dom inte slipper betala. Jag svarar varje gång att det är upp till dom.
Samtidigt som jag har så många mer än dessa som ringer och hyllar mina montörer för att dom är underbara. Samtidigt som ett fåtal av dessa även tar sig tid att skriva bra om oss.
Och enligt min erfarenhet så är det desto vanligare att dom kunder hos oss som är kända missnöjda (och dessutom dåliga på att betala) förekommer på dessa siter med kritik mot oss. Och väldigt många mindre procent kända nöjda kunder förekommer där.
Gör Att statistiken stämmer inte.
Folk är smarta när det dom läser vad som skrivs. Och kan nog läsa mellan raderna vad saker och ting handlar om.
Att jag sen (finns inspelat) har blivit erbjuden av företrädare för Eniro. Att dom ska plocka bort dåliga recensioner om jag ökar min annonsering hos dom. Är bara ett bevis för hur dålig värdemätare detta är.
Den hade varit väldigt bra konsument mässigt om samtliga kunder kunde skriva vad dom tycker. Men så länge olika intressen styr detta. Så tror jag att dessa siter inte är så viktiga konsument mässigt.
Ska om jag kan någon gång ta fram inspelningen där representant för Eniro erbjuder mig att ta bort dåliga recensioner mot att jag ökade min marknadsföring hos dom. Så kan du lyssna själv hur tillförlitlig rejta är?
Inspelningen finns dock på min dator i Sverige. Och jag är just nu i Thailand.
Vad gäller Reco är dom i alla fall ärliga. Och därför länkar jag till dom från våran huvudsida.
Kan för övrigt tala om att jag därvidlag slutade annonsera helt på Eniro sponsrade länkar på grund av detta.
Då tror jag mera på mun mot mun metoden. Om folk gillar oss talar dom om för sina riktiga vänner att vi är bra. Och ogillar dom oss så varnar dom sina vänner om oss.
Och i detta har vi nog lyckats. För att ett samtal börjar ofta med att xx sa att jag skulle ringa er. Och den metoden är nog bra mycket mera framgångsrik. Än anonyma webben nånsin kommer att bli.
