Jag reste till Bangkok via Wien i november 2011. Resan blev försenad i 17 timmar, bagaget i 41 timmar.
Om jag har tolkat reglerna rätt, har jag rätt till ersättning. Har skrivit ett antal mail till det österrikiska flygbolaget som bara lovar och lovar att de ska återkomma snarast i ärendet. Detta har nu pågått i mer än 2 månader.
Är det någon därute som vet om/hur man kan reklamera ärendet i Österrike, typ Allmänna reklamationsnämnden som vi har i Sverige?
Det känns som om man börjar stånga pannan blodig..
AnWee