3 minuter sedan, skrev Tallviking:
Företagsabonnemang har olika nivåer på SLA där dom förbinder sig att det skall fungera en viss procent (t.ex 99.8%) av tiden. Skulle dom misslyckas med detta kan du enligt avtalet kräva skadestånd och har du ett företag som drabbas hårt och det kostar företaget mycket kan det bli väldigt dyrt för leverantören
Privatabonnemang har inga SLA-nivåer utan bara "best effort" och det är nästan omöjligt att få ut någon ersättning från dom om man blir ekonomiskt lidande av att internet ligger nere
Så kör man företaget på ett privatabonnemang bör man se till att ha alternativa lösningar för internet
I teorin är det som du säger. Dock i praktiken är det väldigt svårt att stämma en leverantör för driftavbrott.
Det finns alltid undantag som dom gömmer sig bakom. Och precis som du säger så är alternativa lösningar som backup som gäller. I och med att vi har ip telefoni så har det hänt när internet gått ner att vi fått köra via mobilnätet vilket fungerar så länge det inte är permanent. Jag har en router som kan kopplas in på vårat nät istället för fibern så fungerar det ändå.
Som exempel för några år sedan innan fiber så hade vi bredbandsbolaget ADSL. Internet dog varav det var en del till en station som tog flera dagar att få fram, Då spelar det liksom ingen roll vad avtalet säger. Då internet inte kommit fortare tillbaka ändå. Det lär ju vara samma prioritet att få tillbaka internet till flera hundra privatkunder även om det skulle befinna sig en företagskund bland dessa.
