Apropå att marknadsföra sin verksamhet på MPR: satt med ett par andra MPR.are och diskuterade det för inte så längesen. Jag drev linjen att MPR kunde vara ett bra ställe att marknadsföra sig på, just då för den nyöppnade pub vi satt på, på Soi Diana. Men efter att ha diskuterat det hela ett tag var vi överens: MPR är inte längre ett bra fora att marknadsföra sin verksamhet på. Snarare tvärtom.Fattar att de som drivit och driver Scandalic hoppat av härifrån för längesen, liksom att andra svenska barer och restauranger inte är särskilt synliga här.. Om Maitan gör detsamma är det nog ett rätt sunt val, affärsmässigt sett.
Det där är nog en sanning med modifikation. Kan nog tänka mig att Maitans ställe skulle vara ganska ödsligt på den lilla soi han ligger om han inte marknadsfört det på ett svenskforum.
Vad gäller många av dom andra ställena har ju många av dom funnits med långt innan sociala medier vart stora. Och har således blivit kända genom mun till mun metoden.
Så att underskatta reklamen som Mait fått genom MPR är nog helt fel. Då all reklam trots allt är reklam.
Hade ingen brytt sig om Maitans så hade det nog styltat för länge sen.
Och det där med kundservice (kunden har alltid rätt) är nog nånting som många fått om bakfoten.
Finns en bra story som exemplifierar detta.
Det var för många år sedan Som ett stort flygbolag hade en dam som alltid flög frekvent med det bolaget. det visade sig att densamma dam hade en förmåga att klaga på det mesta. Varav deras kundavdelning fick hantera mycket reklamationer på än det ena och det andra sättet av damen ifråga. En dag skulle företagets VD jobba på kundavdelningen varav han fick damens klagomål på sitt bord.
Varav han Svarade med ett kort brev "Kära fru Anderson. Vi på flygbolaget xx får tacka er för den tid ni varit kund hos oss. Vi får önska er lycka till med att flyga med något annat flygbolag i fortsättningen. Med vänlig hälsning xx VD flygbolaget X"
Och så kan det vara för Mait. Att vissa tror att bara för att man är kund. Så kan man i princip bete sig hur som helst. Och då är det många gånger billiggare och enklare att avvisa kunden. Så man istället kan lägga sin goda energi på kunder som uppskattar det man gör.