Brev till boxer

Hej! Nu har jag tröttnat på Er usla mottagning och vill säga upp detta dåliga abonnemang som bara ger gröna sträck i Tv. Betalat för helår och utgår för att överskjutande belopp återbetalas till mig. Och utrustning som skickats till mig lovar jag att skicka till baka till Er i samma skick som Er mottagning varit sedan jag tog detta abonnemang för 1,5 år sedan. I små gröna småbitar och dessutom i flertal olika kuvert, så som uppehållen varit innan sändningen hittats igen. Dessutom skickar jag Er 2 stycken signalförstärkare som jag inhandlat på elgiganten och Teleservice Skåne i troendet att detta skulle göra utsändningen bättre. Och i fortsättningen bespara mig för Era telefonförsäljare som vill bättra på mitt utbud av TV kanaler för en ringa slant att slippa reklamavbrotten. Det enda som jag i regel kan se utan avbrott är just dessa... Varför ska jag dessutom se mer gröna bloppar i min TV och dessutom betala mer. Och dessutom har vid varje tillfälle era callcenter ringt mig, har jag råkat befinna mig på toaletten, och detta har skänkt mig betydligt högre nöje än att tala med Milla från Boxer som vill öka på mitt utbud av kanaler. Lovar i just detta tillfälle har jag det utbud som behövs...

Med Hälsning

Robert K.

7xxxxx-zzzz

Tror du skickade detta lite fel.

Men så glad jag blev att få ta del av det hittade ingen bra icon snabbt så det får bli en manuell "WAI"

Trist min du sitter i smeten.

Jag hade oxå boxer för 8-10år sedan, dyrt och taskig kvalitet.

Sedan slutade det komma fakturor, jag trodde dom tappat bort mig:-)

Nädå, sedan kom en faktura på över 4k för boxer.

Jag meddelade att jag sagt upp det för 3 år sedan då min mottagare inte fungerade och jag inte fått någon hjälp.

Då ville dom ha in en trasig mottagare för att verifiera, tja, visst kan jag sabba en mottagare, så dom fick väl det då.

Men du har en rättighet på din sida.

Om du kollar på nätet så ser du hur mottagningen bör vara hos dig, är den inte det trots att du har en gitterantenn riktad mot rätt sändare så kan du klara dig.

Faktiskt lite kul att du heter Robert...

Boxer är det värsta företag mot konsument i Sverige som jag känner till. Skulle aldrig anlita dem mer än vanligt. Totalt inkompetent kundservice. Regelbundna problem, senast kom "kortfel" upp i menyn. Efter flera samtal med minst 40 min i telefonkö / gångförsökte jag hävda min amatörmässiga analys att detta kunde innebära att det var fel på kortet. Allehanda lustiga förslag kom från kundtjänst, dock ingen som kunde tro att det var kortet det var fel på när det felbegreppet var kortfel. Jag råddes bl a köpa ny box. När jag efter veckor av ältande med kundtjänst fick nytt kort funkade allt perfekt

Boxer suger fett,lovar lika tjockt som 3 håller lika tunt.

Grrrrrrrr

Kan trösta dig med att Viasat inte är ett dugg bättre. Det är nog bara EON som kan konkurrera med dem när det gäller usel kundservice.

Kan trösta dig med att Viasat inte är ett dugg bättre. Det är nog bara EON som kan konkurrera med dem när det gäller usel kundservice.

Förmodligen har jag haft tur då. Dom få gånger det varit problem under åren har dom varit mycket hjälpsamma hur jag löser det tekniskt att fixa boxen.

Mvh Janne

tele 2 år ena riktigt jä..la fårskallar på kundservice

"slå på telefånen före du ringer" ska jag slå på den med hammaren eller vad?

Förmodligen har jag haft tur då. Dom få gånger det varit problem under åren har dom varit mycket hjälpsamma hur jag löser det tekniskt att fixa boxen.

Mvh Janne

Dito,ringde igår fixade kortet på 1 minut

Skillnad förut när jag hade Canal+

tog 20-30 minuter innan man kom fram ens ...

Canal+ var värst. Höll på lång tid för att bli kvitt dom. Dom sket i uppsägningar, skriftliga, muntliga, inget brydde de sig i. Var som att prata med väggen. Först efter de varit uppe i plus hos Sverker flera ggr skärpte de sig. Aldrig mer! Finns det några kvar att välja på?

Kan trösta dig med att Viasat inte är ett dugg bättre. Det är nog bara EON som kan konkurrera med dem när det gäller usel kundservice.

Viasat är rent fantastiska! För sex år sedan köpte jag ett paket av dom, parabol, box och abonemang. Tidsbundet till arton månader. I programutbudet ingick mycket bra, ex.vis tre mycket uppskattade porrkanaler.

Efter någon tid bytte Viasat utbud, tog bort porren och lade dit fjorton kanaler med lokaltv! Som om fjorton varianter av "härs o tvärsnytt" skulle kunna ersätta bra porr!!

På min fråga om vad detta var, svarade dom att "deras kunder klagat". Jag förklarade då att detta utbud inte motsvarade det avtal vi ingått och att jag betraktade avtalet som annulerat. Därefter har dom jagat mig i fem år, dom måste betalat mer i anmälningsavgifter hos fogden än vad abonemanget är värt och det slutar alltid med att dom får ge upp.

"Korthyra" står det på räkningarna, men eftersom kortet är avstängt sedan länge är det ju bara en plastbit.

Inte vågar dom komma till rättegång heller, utan viker sig alltid innan och sex månader senare kommer en räkning igen. Kul företag!

Det har slutat att komma räkningar från canal+ då jag sa upp det å sen sket i å betala pga av att dom fortfarande skickade räkningar efter uppsägningen